日本7-11退票問題 - 福岡

大家好，

先祝大家行程都一切順利，玩得開心～

這次來到福岡玩，原本和男友要去看7/29的J2足球聯賽（福岡黃蜂vs橫濱FC），結果竟然因為12號颱風被延期了…

想請問這種情況該怎麼退票呢？(這屬不可抗因素吧)目前是有問到好像可以去”原本”取票的7-11退款（當初是J聯盟官網預訂後，7-11取票付款），原本昨天去問店員A疑似是說系統還沒有相關退票資訊要我們隔天再來，今天又去問店員B又說這跟他們店沒有關係，要我們等店長？！(疑似不敢隨意退票?!）

本人日文程度實在太爛，願意發P幣300給最詳細解答者，或是提供您各種日本美食資訊，畢竟一張票也是不便宜嗚嗚QQ

附上票卷圖片跟J聯盟的延期聲明～

https://i.imgur.com/9dmy1Ka.jpg
https://i.imgur.com/T7jNstu.jpg
https://i.imgur.com/DaO0vkj.jpg
https://i.imgur.com/3YviTTn.jpg
https://i.imgur.com/8sOkq2W.jpg

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