日本成田機場180人 受困現場live !! - 旅遊

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前幾天才在閒聊版看了
"為什麼只有台灣旅客會抗議" ( http://goo.gl/2hPp53
很無言竟然換到自己來po抗議文
受害的是親友一家人,照片是從成田傳過來的熱騰騰
復興航空班機延誤對旅客竟然連基本照顧都無能為力!
我們能體諒天候因素
我們能體諒機師工作時數,我們知道機師不能超時工作,我們願意等待新的機師過來接手
因此,復興航空請你誠實面對:

請問你是否為了節省費用,技術性讓180個旅客飢餓交迫夜宿成田機場候機室?
請問你是否為了節省費用,要求180旅客自費購買食物?
請問你是否為了節省費用,小小孩發高燒不予協助就醫?

http://i.imgur.com/92d4SQF.jpg

從昨晚九點到現在復興航空班機已經延誤許多時,天候因素我相信大家都能體諒
將心比心沒人願意當抱怨的客人,但是我們只是不要被二等對待,甚至是"惡劣對待"
一家人已經在成田機場候機室待了超過16hr,從老太太到小小孩兒度過了很煎熬一個晚上
原訂昨晚九點起飛,隨後因為天候宣布延至11點起飛 (其實只差兩小時)
旅客進入候機室也陸續進入GATE,但不久竟然宣布機師工作時數超過必須停飛!!!

由於機師的工時是復興航空可以清楚掌握的,
我們質疑復興航空是否為了節省飯店費用,技術性刻意放遊客進入候機室
讓182人在這裡進退兩難在此煎熬!

截至現在12:50分為止,180名旅客已經候機室等待超過16小時
21:00~03:00 復興航空什麼都沒有提供。竟然要大家自費
餅乾吃飛機餐,早餐1000日元,然後沒有奶粉、沒有兒童食物
小孩發高燒 不願支付醫療費用 不願協助送醫

大家這樣在成田機場待16小時,要吃請付錢

http://imgur.com/ZwKsANr.jpg

今早六點就已經有飛機起降了,而復興航空的大家只好繼續等待

http://imgur.com/5CZpgrP.jpg



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All Comments

Odelette avatarOdelette2014-02-13
好慘!!! 以後要搭機是不是還要隨身帶口糧
Suhail Hany avatarSuhail Hany2014-02-17
昨天還是前天看新聞 大陸人都直接可樂潑向櫃台服務人員
Frederica avatarFrederica2014-02-20
Delta轉機的連候機室都沒有,直接坐在轉機區等
Ida avatarIda2014-02-24
昨天要去載你們的飛機,因為成田大雪 轉降名古屋中部空港
應該也是在東京上空盤旋很久沒油料了,只好轉降其他空港
Mia avatarMia2014-02-28
至於地勤,就......。很好奇GE3605/3606這種加班機的機票
是旅行團嗎?還是有在官網、旅行社、網路平台賣票阿?
Kumar avatarKumar2014-03-02
餐飲費可以理解 為什麼醫療費也要算在航空公司頭上 @@?
Elizabeth avatarElizabeth2014-03-02
我猜~是旅行社的包機吧!
Valerie avatarValerie2014-03-04
TRANSASIA GE3605D 14:42 DEPARTED
Rachel avatarRachel2014-03-08
是航空公司造成小孩發高燒? 協助送醫可以理解但醫療費有點..
Mason avatarMason2014-03-10
TRANSASIA GE 605 13:20 改 16:00 GO TO Gate
Charlie avatarCharlie2014-03-14
飯店費用本來就不是航空公司要負責的,也許有的會付,但不
Charlie avatarCharlie2014-03-16
他應該的責任,協助就醫是指什麼? 要航空公司出錢?
Olga avatarOlga2014-03-21
協助找醫院應該很合理 但是費用應該要全額自理 這也要凹?
Edwina avatarEdwina2014-03-25
醫療費是怎樣= =
Aaliyah avatarAaliyah2014-03-28
剛看了一下成田機場一二航廈的B1F都有診所~
Aaliyah avatarAaliyah2014-03-31
可是他們在候機室應該是無法去B1吧
Oliver avatarOliver2014-04-04
突然想到 這種狀況可以自行先入境看完醫生再出境嗎??
Heather avatarHeather2014-04-05
應該要有急病協助救醫的機制吧@@人命阿~
Caitlin avatarCaitlin2014-04-08
還是一定要經過航空公司的手續?
Gary avatarGary2014-04-11
協助讓小孩可以先就醫和基本餐飲費我覺得合理 醫療費就..
William avatarWilliam2014-04-15
不是LCC還會出這種包阿...復興的飛機餐難吃死了還要花錢買?
Una avatarUna2014-04-16
po版求新聞
Poppy avatarPoppy2014-04-17
發個餐券甚至安排住宿都是很合理的安排
Rosalind avatarRosalind2014-04-21
復興cost down的很厲害啊
Elma avatarElma2014-04-23
保險就在這時候發生功用 就算航空公司不負責還是可以申請理
Queena avatarQueena2014-04-26
就算進入候機室還是可以入關尋求協助吧
Bennie avatarBennie2014-04-26
不過連餐費都沒真的有點...jetstar都會給了
Elvira avatarElvira2014-04-28
不看醫療費 復興在其他方面處理真的頗鳥
Selena avatarSelena2014-04-30
看來把這家也列入黑名單好了XD
Carol avatarCarol2014-05-04
讀完怎麼有一種買了機票就要人家全包的錯覺?
Yuri avatarYuri2014-05-07
香草爛規爛,起碼在候機室還有免費熱水7-11早點比復興好
Dorothy avatarDorothy2014-05-11
連香草都發早餐了、復興………
Margaret avatarMargaret2014-05-12
骨科之神,沒有發生在我們身上都很輕鬆,我蠻同情這些因為
天氣困在機場的人。雖然不知道為什麼不退關入境找住宿(可
Andrew avatarAndrew2014-05-17
能入出境管理人員已經下班無法入境),也可能航空公司或是
領隊根本沒有決定權,畢竟東京是復興的外站、領隊也要請示
Charlotte avatarCharlotte2014-05-18
完了 我3月也是搭這家去北海道= =
Lucy avatarLucy2014-05-19
好奇這班如果是旅行社包機那一切很難講...
Lucy avatarLucy2014-05-22
請問這復興是…咱們台灣的復興航空嗎@@”?
Hedwig avatarHedwig2014-05-26
噓樓上 還有哪家叫復興有飛台灣的?
Ingrid avatarIngrid2014-05-28
我好久沒回國了,覺得眼熟才突然想起來,記憶中它只飛國
內才確認的問一下@@
Wallis avatarWallis2014-05-30
朋友多年前搭西北去大阪,回國時維修延誤是提供住宿+晚餐
Edwina avatarEdwina2014-06-03
並不是花了機票錢 你就是大少爺/少奶奶
Wallis avatarWallis2014-06-05
如果扣除天氣因素 你說不協助送醫
John avatarJohn2014-06-09
那麼"或許"還算不ok 但是這天氣 出去了就是任何風險都
可能會發生 不然為什麼飛機會停飛 電車會停開?
Odelette avatarOdelette2014-06-12
樓上她說她接受 天氣因素阿...
Rae avatarRae2014-06-15
是後續人為他不滿意這樣..
Belly avatarBelly2014-06-17
覺得只有不協助送醫不OK,但會吵的人有糖吃...
Valerie avatarValerie2014-06-22
果然是一般航空票價 廉價航空服務
Joseph avatarJoseph2014-06-25
我是覺得協助送醫 OK 已經在登機門了..付費不OK這樣
Christine avatarChristine2014-06-29
為人父母心~~~我想家屬只是想找個醫師看,但別把台灣
便利的醫療資源想法套到國外身上
Xanthe avatarXanthe2014-07-03
復興空廚超難吃的欸
Edwina avatarEdwina2014-07-05
搭過一次 覺得服務品質跟LCC差不多
Mary avatarMary2014-07-06
小孩發高燒 不願支付醫療費用 不願協助送醫??
究竟是不願意協助就醫還是不願支付醫療費用??
Olive avatarOlive2014-07-09
這兩者可是差別滿大的呢....
Noah avatarNoah2014-07-11
應該是不願意協助就醫吧,不過以當時狀況應該是就算有心
也因為管制區的關係而無法協助
Faithe avatarFaithe2014-07-13
那不是跟達美有拼了嗎?
Tom avatarTom2014-07-14
原po第五段是寫 不願支付醫療費用......
Una avatarUna2014-07-18
因為天候因素延遲起飛的話 他們應該不必負責吧
Bennie avatarBennie2014-07-22
我只是覺得為什麼會想到要航空公司付醫療費用
Adele avatarAdele2014-07-27
那香草還比較好。但是要求醫藥費有點誇張……難道是復興病
毒。那就沒話說
Regina avatarRegina2014-07-27
家長認為是航空公司害小孩發燒的嗎...
Freda avatarFreda2014-07-31
平常我們還沒常遇到家屬自述發"高"燒
但其實真的量起來,體溫都沒超過38度...
Dorothy avatarDorothy2014-07-31
38~38.5算是輕燒,可能是病毒感染/免疫反應/中空器官感染
Regina avatarRegina2014-08-05
38.5以上算比較有危險性的燒,要先用藥退燒
比較可能是細菌感染/實體器官感染/化膿
Connor avatarConnor2014-08-08
醫療費找保險公司吧?不是航空害你生病的要求付費有點…
Isla avatarIsla2014-08-10
我是猜現場情況應該是機場關場下班,駐場醫師就算有也下班
Agnes avatarAgnes2014-08-14
我也覺得為什麼要航空公司付醫療費??
Tristan Cohan avatarTristan Cohan2014-08-18
唉,早上看NHK新聞,整個成田都在延誤不是嗎?看前面
Liam avatarLiam2014-08-19
老實說可能悲慘場面平常看多,打悲情牌不太能打動我
Bennie avatarBennie2014-08-19
究竟是原po願意自費送醫航空公司不願協助就醫
Tristan Cohan avatarTristan Cohan2014-08-24
還是原po要求航空公司出錢被拒絕=拒絕協助送醫?
Frederica avatarFrederica2014-08-25
一堆人不是連成田都進不去,我個人不是為航空公司說話
只是覺得要安排180人吃飯住宿甚麼的,首先也要有住宿地
Selena avatarSelena2014-08-26
老太太跟小小孩出國旅遊這多天,身體狀況都OK
就臨到飛機場,飛機不能飛了,身體就不OK了
Liam avatarLiam2014-08-29
也要有物資吧,何況也不是只有復興一家航空公司遇到這個
問題吧,整個機場有多少旅客、有多少航空公司呢
Olga avatarOlga2014-09-03
感覺香草比較好,至少還會買一些熱茶給旅客.....
Tracy avatarTracy2014-09-03
復興怎麼比廉價航空不如呀?
而且班機順利飛,聽說香草還有人代表一個個向旅客道歉
Skylar DavisLinda avatarSkylar DavisLinda2014-09-08
就服務這塊復興真得不好,不過要求別人要付藥費那也
太扯了.....
Annie avatarAnnie2014-09-11
現在是香草洗白嗎 XDDDD
Margaret avatarMargaret2014-09-13
沒洗白啊,只是比起來至少好一滴滴
Sandy avatarSandy2014-09-13
哪有生病要航空公司付醫藥費的道理 怪了....
Jacob avatarJacob2014-09-18
今天是運氣不好在這時候發燒,難道在jr誤點發燒就要
要求JR付醫藥費嗎???(肯叫救護車就要感恩了)
Puput avatarPuput2014-09-21
這就是消費者心態,認為付了錢就是大爺,因為航空公司
不飛,害"他們"被困在機場,所以所有問題都要航空公司負
責了!
Yedda avatarYedda2014-09-23
除了醫藥費這點外,我倒是覺得原po質疑的有道理..
Damian avatarDamian2014-09-27
台灣企業標準模式吧
Audriana avatarAudriana2014-09-29
大家砲的也只有醫藥費這點......
Irma avatarIrma2014-10-01
話說因天候因素取消的航班,航空公司會負責住宿嗎? (看
看上面達美那篇,超狠) 所以我覺得,復興最大的問題就是
Gary avatarGary2014-10-02
最後給的停飛的理由還真的是讓人無法接受
Zanna avatarZanna2014-10-07
是說就算真的是技術性怎樣怎樣的頂多也是被媒體罵一罵
然後找個倒楣鬼祭旗 結案
Irma avatarIrma2014-10-08
沒有義務提供住宿,但如果找的到空房間(通常是有固定的簽
約飯店),有些航空公司會賣個形象幫忙安排
Ina avatarIna2014-10-10
這種特殊情況 就算有心要安排備案 也早就被塞滿了吧
Jessica avatarJessica2014-10-11
航空公司為什麼要幫忙找住宿?這不是他們的附加服務範圍吧
Christine avatarChristine2014-10-14
負心……
Belly avatarBelly2014-10-16
航空公司是不願協助送醫 更別說費用..
Rebecca avatarRebecca2014-10-21
成田對外交通中斷,復興若帶著180人去外面找旅館,豈不是更
陷旅客安全於不顧?更何況也不是只有一架航班不能飛
Kyle avatarKyle2014-10-25
天氣因素,全世界都這樣
Ina avatarIna2014-10-27
所以你還是認為航空公司要負擔醫療費用?
Tristan Cohan avatarTristan Cohan2014-10-30
以這個邏輯我好奇原po所謂"協助就醫"的定義
Queena avatarQueena2014-11-02
飛機調度都亂了 怎知道駕駛會不會超時
Agatha avatarAgatha2014-11-06
還是你希望疲勞駕駛?
Charlotte avatarCharlotte2014-11-07
就醫費用可能要自己負擔 畢竟不是航空公司導至的
Delia avatarDelia2014-11-12
不過復興航空就我所知 是收一般航空費用...
甚麼都不管 就有點.....
Andrew avatarAndrew2014-11-14
天候因素 所以有旅遊不便險 便宜又有保障 為何不先保呢?
Selena avatarSelena2014-11-16
美國遇大雪 停飛 也是更慘的...
Selena avatarSelena2014-11-18
早餐日幣一千是你們付還是復興提供的啊?
Selena avatarSelena2014-11-22
要復興支付醫療費用有點扯,發燒可協助不是復興病毒造成
Jack avatarJack2014-11-22
新聞有報你們這一團了
Valerie avatarValerie2014-11-23
付錢是大爺就要人包山包海包醫療包健康了?太扯了
Lydia avatarLydia2014-11-24
協助就醫是可要求的,但要復興支付醫療費用??
Lydia avatarLydia2014-11-28
要不要連在日本血拼、家裡房貸、車貸的錢也要復興付好了
Lydia avatarLydia2014-11-30
機場有醫護室啊~請現場工作人員幫忙聯絡,真的有必要再入
Jake avatarJake2014-12-02
發文者就是發了文就跑得,各位大大們應該不用隨之起舞
Ophelia avatarOphelia2014-12-04
關或協助送醫再作後續處理看醫護人員怎麼判斷囉~我認為這
Linda avatarLinda2014-12-07
是現場人員可以幫忙的地方
Rae avatarRae2014-12-11
在成田所有的酒店爆滿的狀況下即使想安排住宿也不可行吧..
Puput avatarPuput2014-12-13
02/09/2014 17:42:39 Sun這時間也有上來 想看輿論怎挺你?
Barb Cronin avatarBarb Cronin2014-12-17
原po有點激動了?? 我也遇過復興飛機壞掉隔天才回來的情況
Kumar avatarKumar2014-12-21
復興的安排算是可以接受 這種天氣也不是復興願意的
Oscar avatarOscar2014-12-25
所以冷靜一點吧 該有的資料準備好回台申請理賠比較實在
Delia avatarDelia2014-12-27
奶粉怎麼是航空公司負責??自己沒準備喔= =
Oscar avatarOscar2014-12-28
奶粉應該是因為托運了吧~和前幾天香草差不多。
Oscar avatarOscar2014-12-28
當班組員有寫到一些當時的狀況,不知道能不能貼在這
Michael avatarMichael2014-12-29
為什麼要幫你們支付醫療費用...
Olivia avatarOlivia2014-12-31
有點想看看組員怎麼說.....
Yedda avatarYedda2015-01-04
請問小孩生病是復興害的嗎?醫療費??
Erin avatarErin2015-01-08
當天成田宵禁時間為0200日本時間 3606費力從名古屋趕來都
Barb Cronin avatarBarb Cronin2015-01-10
已經將近0140了不是嗎? 隔壁EMIRATE的客人連吃喝都沒有耶XD
James avatarJames2015-01-14
天候因素要怎麼掌控組員的飛時?有時候差個1分鐘就超時了
Caitlin avatarCaitlin2015-01-19
機師的工時是受到法律嚴格規範的,疲勞駕駛您敢搭嗎?
Tracy avatarTracy2015-01-21
當時成田的狀況我想根本就是想買東西也買不到吧...
天候因素航空公司照理可以不賠,節省費用?
Elizabeth avatarElizabeth2015-01-24
最省得就是趕快把旅客載回家好嗎?組員睡飛機裡更慘...
質疑什麼啊........附近最好有飯店可以住,最好有辦法離開
Belly avatarBelly2015-01-26
機場拉車到遠一點的飯店住...應該連機場大門都出不去吧
Belly avatarBelly2015-01-31
原PO不用出來解釋一下嗎? 打臉文看一下吧@@真是奧客...
Poppy avatarPoppy2015-02-03
組員說當天有送餐、送熱飲和發毛毯枕頭(不然照片中的灰
Una avatarUna2015-02-05
色毛毯哪來的?)
Carol avatarCarol2015-02-10
可以告他毀損名譽嘛:DDDD? 希望你們不要出國荼毒航空公司了!
Isabella avatarIsabella2015-02-14
大家說話要小心以免被釣到...
Linda avatarLinda2015-02-15
白色灰色毛毯哪來的?組員扛餐車出來拿熱餐給你吃你有沒有吃
Audriana avatarAudriana2015-02-19
我回覆的文章沒有要嗆原po的意思,原po一定也是為了家人
而擔憂。只是原文章中部分敘述與我方實際作為有所出入,
所以稍稍澄清一下,大家都辛苦了!
Tristan Cohan avatarTristan Cohan2015-02-21
您辛苦了!!! 明明就有說成沒有,有點超過,醫療費也是0.0
Isla avatarIsla2015-02-22
組員跑上跑下一壺一壺裝熱茶咖啡出來你有沒有喝?
Audriana avatarAudriana2015-02-27
說沒做到基本照顧?那都給你講就好啦!
Mia avatarMia2015-02-28
這告訴我們一件事:回國前隨身行李塞些餅乾口糧可當做保險
Ida avatarIda2015-03-04
奶粉與兒童食物,不是自己要準備的嗎?
Callum avatarCallum2015-03-07
可以請航空公司就這篇告原po毀損商譽了吧..已備份...
Dinah avatarDinah2015-03-11
Dora avatarDora2015-03-13
這裡也有PO http://ppt.cc/~HvH
Ophelia avatarOphelia2015-03-13
只能說互相啦 這種事po出來就是會被放大檢視
Ursula avatarUrsula2015-03-16
把話講太死 最後自己反而沒台階下
Franklin avatarFranklin2015-03-19
已備份 快出來道歉吧原PO!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Noah avatarNoah2015-03-20
這個可以EMAIL給復興航空請他們的律師團出來處理了吧
Christine avatarChristine2015-03-25
還好意思到處PO 丟不丟人啊....標準奧客
Enid avatarEnid2015-03-28
不是有給餐點,而且隔日早午餐都有給餐卷嗎= =
Anthony avatarAnthony2015-03-30
Joe avatarJoe2015-03-30
原po似乎不是當事者,可能中間聽親友轉述的不是很完
Jake avatarJake2015-03-31
怎麼都跟你講的差那麼多???醫藥費也要算航空公司頭上不就好
棒棒
Jessica avatarJessica2015-04-02
原po似乎不是當事者,可能中間聽親友轉述的不是很完
Lauren avatarLauren2015-04-07
強烈建議航空公司告原PO毀謗.. 自己不保險怪誰
Hedda avatarHedda2015-04-08
全,難免...至於醫療費部分,由於我不是當班組員,
又猜想同事早已熟睡不便打擾,無法求證。只希望原po
的家人回國就醫後身體早日康復~
George avatarGeorge2015-04-11
到處發文毀謗還裝什麼無辜
Hardy avatarHardy2015-04-13
.
Kristin avatarKristin2015-04-18
小孩發高燒的醫療費關航空公司什麼事?
Lily avatarLily2015-04-23
怎麼還不出來道歉?
Yedda avatarYedda2015-04-24
怎麼還不出來道歉?
Ingrid avatarIngrid2015-04-26
Connor avatarConnor2015-05-01
要不要順便包你家小孩以後考試都考一百分?
Agatha avatarAgatha2015-05-04
顆顆
Elvira avatarElvira2015-05-07
補噓 別覺得身為客人多了不起好嗎
Hamiltion avatarHamiltion2015-05-11
希望復興能向你們要求巨額賠償^^
Lydia avatarLydia2015-05-15
怎麼還不出來道歉?天氣因素航空公司可以不賠
但你們不是回來還領了維格禮盒當伴手禮回家嗎?
Vanessa avatarVanessa2015-05-16
加油。你失敗了。
Selena avatarSelena2015-05-21
0.0
George avatarGeorge2015-05-24
...
......
Zora avatarZora2015-05-28
快道歉
Damian avatarDamian2015-06-01
補噓
Brianna avatarBrianna2015-06-05
.....
Quanna avatarQuanna2015-06-07
天候因素誰都飛不走,不然請UFO接原po回家吧
Dinah avatarDinah2015-06-10
抱歉給噓了,機組人員也是人生父母養的,有點同理心好
Ivy avatarIvy2015-06-11
明明就有送餐!
Gilbert avatarGilbert2015-06-16
大噓
Daniel avatarDaniel2015-06-18
是該出來說說 不要射後不理
Audriana avatarAudriana2015-06-21
請快出來為你的不實言論道歉!
Victoria avatarVictoria2015-06-26
國籍航空服務不佳請以後都拒乘改外籍航空謝謝
Hamiltion avatarHamiltion2015-06-27
噓你自以為付錢的最大 快道歉阿
Noah avatarNoah2015-07-01
一人一信灌爆她的信箱(誤)