日本成田機場180人受困現場live !! - 旅遊

By Yuri
at 2014-02-09T13:59

Table of Contents

前幾天才在閒聊版看了
"為什麼只有台灣旅客會抗議" （ http://goo.gl/2hPp53 ）
很無言竟然換到自己來po抗議文
受害的是親友一家人，照片是從成田傳過來的熱騰騰
復興航空班機延誤對旅客竟然連基本照顧都無能為力!
我們能體諒天候因素
我們能體諒機師工作時數,我們知道機師不能超時工作,我們願意等待新的機師過來接手
因此，復興航空請你誠實面對:

請問你是否為了節省費用，技術性讓180個旅客飢餓交迫夜宿成田機場候機室?
請問你是否為了節省費用，要求180旅客自費購買食物?
請問你是否為了節省費用，小小孩發高燒不予協助就醫?

http://i.imgur.com/92d4SQF.jpg

從昨晚九點到現在復興航空班機已經延誤許多時,天候因素我相信大家都能體諒
將心比心沒人願意當抱怨的客人，但是我們只是不要被二等對待，甚至是"惡劣對待"
一家人已經在成田機場候機室待了超過16hr,從老太太到小小孩兒度過了很煎熬一個晚上
原訂昨晚九點起飛，隨後因為天候宣布延至11點起飛 (其實只差兩小時)
旅客進入候機室也陸續進入GATE，但不久竟然宣布機師工作時數超過必須停飛!!!

由於機師的工時是復興航空可以清楚掌握的，
我們質疑復興航空是否為了節省飯店費用，技術性刻意放遊客進入候機室
讓182人在這裡進退兩難在此煎熬!

截至現在12:50分為止，180名旅客已經候機室等待超過16小時
21：00～03：00 復興航空什麼都沒有提供。竟然要大家自費買
餅乾吃飛機餐，早餐1000日元，然後沒有奶粉、沒有兒童食物
小孩發高燒不願支付醫療費用不願協助送醫

大家這樣在成田機場待16小時,要吃請付錢

http://imgur.com/ZwKsANr.jpg

今早六點就已經有飛機起降了，而復興航空的大家只好繼續等待

http://imgur.com/5CZpgrP.jpg

Tags: 旅遊

All Comments

By Odelette
at 2014-02-13T00:51

好慘!!! 以後要搭機是不是還要隨身帶口糧

By Suhail Hany
at 2014-02-17T17:01

昨天還是前天看新聞大陸人都直接可樂潑向櫃台服務人員

By Frederica
at 2014-02-20T12:37

Delta轉機的連候機室都沒有，直接坐在轉機區等

By Ida
at 2014-02-24T11:02

昨天要去載你們的飛機，因為成田大雪轉降名古屋中部空港
應該也是在東京上空盤旋很久沒油料了，只好轉降其他空港

By Mia
at 2014-02-28T01:52

至於地勤，就......。很好奇GE3605/3606這種加班機的機票
是旅行團嗎？還是有在官網、旅行社、網路平台賣票阿？

By Kumar
at 2014-03-02T02:11

餐飲費可以理解為什麼醫療費也要算在航空公司頭上 @@?

By Elizabeth
at 2014-03-02T14:50

我猜~是旅行社的包機吧!

By Valerie
at 2014-03-04T15:22

TRANSASIA GE3605D 14：42 DEPARTED

By Rachel
at 2014-03-08T03:38

是航空公司造成小孩發高燒? 協助送醫可以理解但醫療費有點..

By Mason
at 2014-03-10T02:14

TRANSASIA GE 605 13：20 改 16：00 GO TO Gate

By Charlie
at 2014-03-14T13:16

飯店費用本來就不是航空公司要負責的，也許有的會付，但不

By Charlie
at 2014-03-16T16:35

他應該的責任，協助就醫是指什麼? 要航空公司出錢?

By Olga
at 2014-03-21T06:04

協助找醫院應該很合理　但是費用應該要全額自理　這也要凹?

By Edwina
at 2014-03-25T18:40

醫療費是怎樣= =

By Aaliyah
at 2014-03-28T19:19

剛看了一下成田機場一二航廈的B1F都有診所~

By Aaliyah
at 2014-03-31T09:07

可是他們在候機室應該是無法去B1吧

By Oliver
at 2014-04-04T07:29

突然想到這種狀況可以自行先入境看完醫生再出境嗎??

By Heather
at 2014-04-05T15:43

應該要有急病協助救醫的機制吧@@人命阿～

By Caitlin
at 2014-04-08T02:02

還是一定要經過航空公司的手續?

By Gary
at 2014-04-11T23:18

協助讓小孩可以先就醫和基本餐飲費我覺得合理醫療費就..

By William
at 2014-04-15T02:30

不是LCC還會出這種包阿...復興的飛機餐難吃死了還要花錢買?

By Una
at 2014-04-16T00:27

po版求新聞

By Poppy
at 2014-04-17T06:57

發個餐券甚至安排住宿都是很合理的安排

By Rosalind
at 2014-04-21T06:13

復興cost down的很厲害啊

By Elma
at 2014-04-23T01:01

保險就在這時候發生功用就算航空公司不負責還是可以申請理

By Queena
at 2014-04-26T04:08

就算進入候機室還是可以入關尋求協助吧

By Bennie
at 2014-04-26T12:51

不過連餐費都沒真的有點...jetstar都會給了

By Elvira
at 2014-04-28T11:06

不看醫療費復興在其他方面處理真的頗鳥

By Selena
at 2014-04-30T11:15

看來把這家也列入黑名單好了XD

By Carol
at 2014-05-04T08:01

讀完怎麼有一種買了機票就要人家全包的錯覺?

By Yuri
at 2014-05-07T03:58

香草爛規爛，起碼在候機室還有免費熱水7-11早點比復興好

By Dorothy
at 2014-05-11T19:46

連香草都發早餐了、復興………

By Margaret
at 2014-05-12T14:44

骨科之神，沒有發生在我們身上都很輕鬆，我蠻同情這些因為
天氣困在機場的人。雖然不知道為什麼不退關入境找住宿(可

By Andrew
at 2014-05-17T00:36

能入出境管理人員已經下班無法入境)，也可能航空公司或是
領隊根本沒有決定權，畢竟東京是復興的外站、領隊也要請示

By Charlotte
at 2014-05-18T14:38

完了我3月也是搭這家去北海道= =

By Lucy
at 2014-05-19T11:11

好奇這班如果是旅行社包機那一切很難講...

By Lucy
at 2014-05-22T04:21

請問這復興是…咱們台灣的復興航空嗎@@”？

By Hedwig
at 2014-05-26T11:57

噓樓上還有哪家叫復興有飛台灣的?

By Ingrid
at 2014-05-28T16:47

我好久沒回國了，覺得眼熟才突然想起來，記憶中它只飛國
內才確認的問一下@@

By Wallis
at 2014-05-30T13:15

朋友多年前搭西北去大阪，回國時維修延誤是提供住宿+晚餐

By Edwina
at 2014-06-03T17:29

並不是花了機票錢你就是大少爺/少奶奶

By Wallis
at 2014-06-05T09:06

如果扣除天氣因素你說不協助送醫

By John
at 2014-06-09T01:57

那麼"或許"還算不ok 但是這天氣出去了就是任何風險都
可能會發生不然為什麼飛機會停飛電車會停開？

By Odelette
at 2014-06-12T07:19

樓上她說她接受天氣因素阿...

By Rae
at 2014-06-15T18:38

是後續人為他不滿意這樣..

By Belly
at 2014-06-17T20:59

覺得只有不協助送醫不OK，但會吵的人有糖吃...

By Valerie
at 2014-06-22T16:38

果然是一般航空票價廉價航空服務

By Joseph
at 2014-06-25T20:25

我是覺得協助送醫 OK 已經在登機門了..付費不OK這樣

By Christine
at 2014-06-29T21:12

為人父母心~~~我想家屬只是想找個醫師看,但別把台灣
便利的醫療資源想法套到國外身上

By Xanthe
at 2014-07-03T17:56

復興空廚超難吃的欸

By Edwina
at 2014-07-05T02:26

搭過一次覺得服務品質跟LCC差不多

By Mary
at 2014-07-06T19:10

小孩發高燒不願支付醫療費用不願協助送醫??
究竟是不願意協助就醫還是不願支付醫療費用??

By Olive
at 2014-07-09T11:45

這兩者可是差別滿大的呢....

By Noah
at 2014-07-11T18:12

應該是不願意協助就醫吧,不過以當時狀況應該是就算有心
也因為管制區的關係而無法協助

By Faithe
at 2014-07-13T00:44

那不是跟達美有拼了嗎?

By Tom
at 2014-07-14T19:45

原po第五段是寫　不願支付醫療費用......

By Una
at 2014-07-18T09:56

因為天候因素延遲起飛的話他們應該不必負責吧

By Bennie
at 2014-07-22T21:19

我只是覺得為什麼會想到要航空公司付醫療費用

By Adele
at 2014-07-27T17:32

那香草還比較好。但是要求醫藥費有點誇張……難道是復興病
毒。那就沒話說

By Regina
at 2014-07-27T22:17

家長認為是航空公司害小孩發燒的嗎...

By Freda
at 2014-07-31T17:59

平常我們還沒常遇到家屬自述發"高"燒
但其實真的量起來，體溫都沒超過38度...

By Dorothy
at 2014-07-31T21:24

38~38.5算是輕燒，可能是病毒感染/免疫反應/中空器官感染

By Regina
at 2014-08-05T18:05

38.5以上算比較有危險性的燒，要先用藥退燒
比較可能是細菌感染/實體器官感染/化膿

By Connor
at 2014-08-08T19:33

醫療費找保險公司吧？不是航空害你生病的要求付費有點…

By Isla
at 2014-08-10T20:48

我是猜現場情況應該是機場關場下班，駐場醫師就算有也下班

By Agnes
at 2014-08-14T14:18

我也覺得為什麼要航空公司付醫療費??

By Tristan Cohan
at 2014-08-18T00:12

唉，早上看NHK新聞，整個成田都在延誤不是嗎？看前面

By Liam
at 2014-08-19T00:36

老實說可能悲慘場面平常看多，打悲情牌不太能打動我

By Bennie
at 2014-08-19T03:59

究竟是原po願意自費送醫航空公司不願協助就醫

By Tristan Cohan
at 2014-08-24T02:25

還是原po要求航空公司出錢被拒絕=拒絕協助送醫?

By Frederica
at 2014-08-25T14:01

一堆人不是連成田都進不去，我個人不是為航空公司說話
只是覺得要安排180人吃飯住宿甚麼的，首先也要有住宿地

By Selena
at 2014-08-26T16:56

老太太跟小小孩出國旅遊這多天，身體狀況都OK
就臨到飛機場，飛機不能飛了，身體就不OK了

By Liam
at 2014-08-29T10:37

也要有物資吧，何況也不是只有復興一家航空公司遇到這個
問題吧，整個機場有多少旅客、有多少航空公司呢

By Olga
at 2014-09-03T04:40

感覺香草比較好,至少還會買一些熱茶給旅客.....

By Tracy
at 2014-09-03T19:28

復興怎麼比廉價航空不如呀?
而且班機順利飛,聽說香草還有人代表一個個向旅客道歉

By Skylar DavisLinda
at 2014-09-08T03:28

就服務這塊復興真得不好,不過要求別人要付藥費那也
太扯了.....

By Annie
at 2014-09-11T05:00

現在是香草洗白嗎 XDDDD

By Margaret
at 2014-09-13T01:49

沒洗白啊,只是比起來至少好一滴滴

By Sandy
at 2014-09-13T17:24

哪有生病要航空公司付醫藥費的道理怪了....

By Jacob
at 2014-09-18T00:24

今天是運氣不好在這時候發燒,難道在jr誤點發燒就要
要求JR付醫藥費嗎???(肯叫救護車就要感恩了)

By Puput
at 2014-09-21T04:39

這就是消費者心態，認為付了錢就是大爺，因為航空公司
不飛，害"他們"被困在機場，所以所有問題都要航空公司負
責了！

By Yedda
at 2014-09-23T01:59

除了醫藥費這點外,我倒是覺得原po質疑的有道理..

By Damian
at 2014-09-27T17:32

台灣企業標準模式吧

By Audriana
at 2014-09-29T03:46

大家砲的也只有醫藥費這點......

By Irma
at 2014-10-01T00:47

話說因天候因素取消的航班，航空公司會負責住宿嗎? (看
看上面達美那篇，超狠) 所以我覺得，復興最大的問題就是

By Gary
at 2014-10-02T17:01

最後給的停飛的理由還真的是讓人無法接受

By Zanna
at 2014-10-07T12:03

是說就算真的是技術性怎樣怎樣的頂多也是被媒體罵一罵
然後找個倒楣鬼祭旗結案

By Irma
at 2014-10-08T19:11

沒有義務提供住宿,但如果找的到空房間(通常是有固定的簽
約飯店),有些航空公司會賣個形象幫忙安排

By Ina
at 2014-10-10T18:09

這種特殊情況就算有心要安排備案也早就被塞滿了吧

By Jessica
at 2014-10-11T11:10

航空公司為什麼要幫忙找住宿?這不是他們的附加服務範圍吧

By Christine
at 2014-10-14T08:37

負心……

By Belly
at 2014-10-16T20:49

航空公司是不願協助送醫更別說費用..

By Rebecca
at 2014-10-21T06:05

成田對外交通中斷，復興若帶著180人去外面找旅館，豈不是更
陷旅客安全於不顧？更何況也不是只有一架航班不能飛

By Kyle
at 2014-10-25T00:45

天氣因素，全世界都這樣

By Ina
at 2014-10-27T23:55

所以你還是認為航空公司要負擔醫療費用?

By Tristan Cohan
at 2014-10-30T20:05

以這個邏輯我好奇原po所謂"協助就醫"的定義

By Queena
at 2014-11-02T09:42

飛機調度都亂了怎知道駕駛會不會超時

By Agatha
at 2014-11-06T09:48

還是你希望疲勞駕駛？

By Charlotte
at 2014-11-07T10:57

就醫費用可能要自己負擔畢竟不是航空公司導至的

By Delia
at 2014-11-12T07:57

不過復興航空就我所知是收一般航空費用...
甚麼都不管就有點.....

By Andrew
at 2014-11-14T01:58

天候因素所以有旅遊不便險便宜又有保障為何不先保呢？

By Selena
at 2014-11-16T08:47

美國遇大雪停飛也是更慘的...

By Selena
at 2014-11-18T10:10

早餐日幣一千是你們付還是復興提供的啊？

By Selena
at 2014-11-22T18:43

要復興支付醫療費用有點扯,發燒可協助不是復興病毒造成

By Jack
at 2014-11-22T22:01

新聞有報你們這一團了

By Valerie
at 2014-11-23T13:47

付錢是大爺就要人包山包海包醫療包健康了?太扯了

By Lydia
at 2014-11-24T02:36

協助就醫是可要求的，但要復興支付醫療費用？？

By Lydia
at 2014-11-28T12:44

要不要連在日本血拼、家裡房貸、車貸的錢也要復興付好了

By Lydia
at 2014-11-30T14:49

機場有醫護室啊～請現場工作人員幫忙聯絡，真的有必要再入

By Jake
at 2014-12-02T02:56

發文者就是發了文就跑得，各位大大們應該不用隨之起舞

By Ophelia
at 2014-12-04T20:24

關或協助送醫再作後續處理看醫護人員怎麼判斷囉～我認為這

By Linda
at 2014-12-07T18:42

是現場人員可以幫忙的地方

By Rae
at 2014-12-11T23:19

在成田所有的酒店爆滿的狀況下即使想安排住宿也不可行吧..

By Puput
at 2014-12-13T10:24

02/09/2014 17:42:39 Sun這時間也有上來想看輿論怎挺你?

By Barb Cronin
at 2014-12-17T13:01

原po有點激動了?? 我也遇過復興飛機壞掉隔天才回來的情況

By Kumar
at 2014-12-21T04:56

復興的安排算是可以接受這種天氣也不是復興願意的

By Oscar
at 2014-12-25T06:19

所以冷靜一點吧該有的資料準備好回台申請理賠比較實在

By Delia
at 2014-12-27T01:14

奶粉怎麼是航空公司負責??自己沒準備喔= =

By Oscar
at 2014-12-28T02:19

奶粉應該是因為托運了吧～和前幾天香草差不多。

By Oscar
at 2014-12-28T19:30

當班組員有寫到一些當時的狀況，不知道能不能貼在這

By Michael
at 2014-12-29T20:44

為什麼要幫你們支付醫療費用...

By Olivia
at 2014-12-31T22:37

有點想看看組員怎麼說.....

By Yedda
at 2015-01-04T21:20

請問小孩生病是復興害的嗎？醫療費？？

By Erin
at 2015-01-08T19:55

當天成田宵禁時間為0200日本時間 3606費力從名古屋趕來都

By Barb Cronin
at 2015-01-10T02:45

已經將近0140了不是嗎? 隔壁EMIRATE的客人連吃喝都沒有耶XD

By James
at 2015-01-14T22:01

天候因素要怎麼掌控組員的飛時?有時候差個1分鐘就超時了

By Caitlin
at 2015-01-19T09:14

機師的工時是受到法律嚴格規範的,疲勞駕駛您敢搭嗎?

By Tracy
at 2015-01-21T14:16

當時成田的狀況我想根本就是想買東西也買不到吧...
天候因素航空公司照理可以不賠，節省費用?

By Elizabeth
at 2015-01-24T14:39

最省得就是趕快把旅客載回家好嗎?組員睡飛機裡更慘...
質疑什麼啊........附近最好有飯店可以住，最好有辦法離開

By Belly
at 2015-01-26T19:43

機場拉車到遠一點的飯店住...應該連機場大門都出不去吧

By Belly
at 2015-01-31T03:29

原PO不用出來解釋一下嗎? 打臉文看一下吧@@真是奧客...

By Poppy
at 2015-02-03T14:46

組員說當天有送餐、送熱飲和發毛毯枕頭（不然照片中的灰

By Una
at 2015-02-05T11:18

色毛毯哪來的？）

By Carol
at 2015-02-10T03:14

可以告他毀損名譽嘛:DDDD? 希望你們不要出國荼毒航空公司了!

By Isabella
at 2015-02-14T07:28

大家說話要小心以免被釣到...

By Linda
at 2015-02-15T04:46

白色灰色毛毯哪來的？組員扛餐車出來拿熱餐給你吃你有沒有吃

By Audriana
at 2015-02-19T09:12

我回覆的文章沒有要嗆原po的意思，原po一定也是為了家人
而擔憂。只是原文章中部分敘述與我方實際作為有所出入，
所以稍稍澄清一下，大家都辛苦了！

By Tristan Cohan
at 2015-02-21T00:06

您辛苦了!!! 明明就有說成沒有，有點超過，醫療費也是0.0

By Isla
at 2015-02-22T13:51

組員跑上跑下一壺一壺裝熱茶咖啡出來你有沒有喝？

By Audriana
at 2015-02-27T10:54

說沒做到基本照顧？那都給你講就好啦！

By Mia
at 2015-02-28T21:06

這告訴我們一件事:回國前隨身行李塞些餅乾口糧可當做保險

By Ida
at 2015-03-04T07:41

奶粉與兒童食物，不是自己要準備的嗎？

By Callum
at 2015-03-07T22:09

可以請航空公司就這篇告原po毀損商譽了吧..已備份...

By Dinah
at 2015-03-11T21:26

噓

By Dora
at 2015-03-13T07:56

這裡也有PO http://ppt.cc/~HvH

By Ophelia
at 2015-03-13T10:49

只能說互相啦這種事po出來就是會被放大檢視

By Ursula
at 2015-03-16T02:58

把話講太死最後自己反而沒台階下

By Franklin
at 2015-03-19T04:09

已備份快出來道歉吧原PO!!!!!!!!!!!!!!!!!!

By Noah
at 2015-03-20T14:12

這個可以EMAIL給復興航空請他們的律師團出來處理了吧

By Christine
at 2015-03-25T09:44

還好意思到處PO 丟不丟人啊....標準奧客

By Enid
at 2015-03-28T13:18

不是有給餐點，而且隔日早午餐都有給餐卷嗎= =

By Anthony
at 2015-03-30T01:46

http://ppt.cc/2G6R

By Joe
at 2015-03-30T20:13

原po似乎不是當事者，可能中間聽親友轉述的不是很完

By Jake
at 2015-03-31T12:40

怎麼都跟你講的差那麼多???醫藥費也要算航空公司頭上不就好
棒棒

By Jessica
at 2015-04-02T15:22

原po似乎不是當事者，可能中間聽親友轉述的不是很完

By Lauren
at 2015-04-07T12:27

強烈建議航空公司告原PO毀謗.. 自己不保險怪誰

By Hedda
at 2015-04-08T21:35

全，難免...至於醫療費部分，由於我不是當班組員，
又猜想同事早已熟睡不便打擾，無法求證。只希望原po
的家人回國就醫後身體早日康復～

By George
at 2015-04-11T18:15

到處發文毀謗還裝什麼無辜

By Hardy
at 2015-04-13T12:19

By Kristin
at 2015-04-18T07:00

小孩發高燒的醫療費關航空公司什麼事？

By Lily
at 2015-04-23T03:21

怎麼還不出來道歉？

By Yedda
at 2015-04-24T04:40

怎麼還不出來道歉？

By Ingrid
at 2015-04-26T03:34

噓

By Connor
at 2015-05-01T01:34

要不要順便包你家小孩以後考試都考一百分？

By Agatha
at 2015-05-04T21:41

顆顆

By Elvira
at 2015-05-07T10:18

補噓別覺得身為客人多了不起好嗎

By Hamiltion
at 2015-05-11T06:30

希望復興能向你們要求巨額賠償^^

By Lydia
at 2015-05-15T04:38

怎麼還不出來道歉？天氣因素航空公司可以不賠
但你們不是回來還領了維格禮盒當伴手禮回家嗎？

By Vanessa
at 2015-05-16T23:55

加油。你失敗了。

By Selena
at 2015-05-21T05:40

0.0

By George
at 2015-05-24T02:04

...
......

By Zora
at 2015-05-28T08:17

快道歉

By Damian
at 2015-06-01T08:21

補噓

By Brianna
at 2015-06-05T14:05

.....

By Quanna
at 2015-06-07T15:21

天候因素誰都飛不走,不然請UFO接原po回家吧

By Dinah
at 2015-06-10T15:11

抱歉給噓了，機組人員也是人生父母養的，有點同理心好

By Ivy
at 2015-06-11T22:59

明明就有送餐！

By Gilbert
at 2015-06-16T16:39

大噓

By Daniel
at 2015-06-18T05:56

是該出來說說不要射後不理

By Audriana
at 2015-06-21T03:19

請快出來為你的不實言論道歉！

By Victoria
at 2015-06-26T02:38

國籍航空服務不佳請以後都拒乘改外籍航空謝謝

By Hamiltion
at 2015-06-27T04:32

噓你自以為付錢的最大快道歉阿

By Noah
at 2015-07-01T21:17

一人一信灌爆她的信箱（誤）

日本成田機場180人受困現場live !! - 旅遊

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