日本樂天取消訂單仍然請款 - 旅遊

Susan avatar
By Susan
at 2016-07-27T01:04

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請問一下 日本樂天住宿已經取消訂單了
但看網路銀行他還是有請款
要怎麼跟日本樂天說明

我的訂單上有寫
当日　　　　　　　　：宿泊料金の８０％　
前日　　　　　　　　：宿泊料金の２０％　
不泊については以下の通り頂戴いたします。
連絡なしの不泊/不着 ：宿泊料金の１００％

我是訂10月的飯店 7月初訂的 7月中取消
剛剛看樂天信用卡網路銀行
RAKUTENTRAVELKOKUNAISHUK已經請款 而且也產生了國外消費手續費

請問一下是不是該跟日本樂天客服說明
樂天的客服信箱是[email protected]嗎？

這樣手續費有辦法退嗎？

謝謝！！

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Tags: 旅遊

All Comments

Franklin avatar
By Franklin
at 2016-07-28T16:01
手續費是信用卡收的，不是飯店或樂天0.0
Adele avatar
By Adele
at 2016-08-02T00:22
七月初訂 請款 入帳 月中退訂 還沒入帳
Lucy avatar
By Lucy
at 2016-08-04T10:34
手續費要問銀行，現在願意退手續費的不多，甚至還八2
層皮
Lily avatar
By Lily
at 2016-08-05T19:24
應該是看你當初預訂的是否要先線上付款，如果是的話就會先
刷卡，後來退訂就得等飯店刷退退款了。
Dorothy avatar
By Dorothy
at 2016-08-09T00:43
請款和退款都會各收一次手續費, 所以被銀行剝2層皮無誤
Hedwig avatar
By Hedwig
at 2016-08-13T15:17
退款每家銀行不同,不見得都會剝兩層皮啦XD 還有的會貼回去
Kristin avatar
By Kristin
at 2016-08-16T08:46
上次訂時刷國泰 退訂不只退手續費 剛好遇到匯率升 退的
錢還比訂的時候花的錢多 超意外
Olive avatar
By Olive
at 2016-08-21T07:55
請看清楚請款款項是訂日期刷卡還是退訂的時候刷卡
Hedwig avatar
By Hedwig
at 2016-08-23T05:31
我是在日本樂天上訂機+酒 7/6訂 7/19取消 7/13請款入帳
這期帳單來了要收錢XD 看來只能先繳 再等刷退了...
Susan avatar
By Susan
at 2016-08-24T04:42
所以刷卡要刷MastercardXD 連手續費都會退喔......
Zora avatar
By Zora
at 2016-08-25T09:48
原PO應該要回去看預訂方案是否為契約成立就收款?
Sarah avatar
By Sarah
at 2016-08-29T12:19
我年初遇過一次相同情況，一查才發現這家飯店是契約成立
Emily avatar
By Emily
at 2016-08-31T20:08
就收款。你用樂天信用卡刷，手續費會退。
Connor avatar
By Connor
at 2016-09-04T16:57
我是訂mystays飯店
Megan avatar
By Megan
at 2016-09-05T01:33
樂天訂房的信用卡付款機制有改過，以前是入住後幾天才會
Enid avatar
By Enid
at 2016-09-06T23:08
請款，現在是只要選擇線上信用卡付款，就會先請款結帳
Jake avatar
By Jake
at 2016-09-09T07:53
所以我現在訂房都是先選當地付款，要去的前幾天(或匯率
比較好的時候XD)改用線上信用卡結帳......
Emily avatar
By Emily
at 2016-09-11T08:46
樓上：這幾個月訂是預設為：契約成立後，信用卡決濟 沒錯
Olive avatar
By Olive
at 2016-09-14T07:19
但下方還是可以手動改現地決濟，要認真看就是!XD
Sierra Rose avatar
By Sierra Rose
at 2016-09-18T22:21
確實,刷國泰世華,國外消費有刷退,會再退還 刷卡手續費.
Edith avatar
By Edith
at 2016-09-20T17:44
https://tinyurl.com/ze25ygr 之前找到的比較表
Anonymous avatar
By Anonymous
at 2016-09-22T00:22
難怪我這幾天訂名古屋旅館(只能信用卡決濟)馬上被請款了
想說以前明明都住回來後才請款的

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Rachel avatar
By Rachel
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