日本樂天旅遊-訂單管理 - 旅遊

圖比較多，想看圖文版請移駕網誌
http://www.hsinyeh.net/2015/12/blog-post_18.html

以下原文轉載
接下來要教怎麼管理跟更改訂單，要先提醒大家，樂天訂單的變更都是按下去就變更完成
，不會有第二次確認畫面喔

一樣先來到樂天旅遊首頁，右上角有個預約確認、取消的綠色按鈕按下去



訂單管理頁面中會長這樣，橫的標籤頁中第二個就是現在的預約
(裡面包括時間未到的預約、以及正在入住中的預約)
第三個標籤頁就是已經取消完成，或是已經住宿完成的預約，我們現在是要修改已完成預
約但是尚未入住的訂單，所以點第二個標籤頁


如果你之前訂單有一長串，會看到前幾筆訂單，
在訂房最後一筆訂單下面有個鏈結，點下去會顯示所有訂單。


我們找到剛剛試訂的那筆訂單，預約狀況中寫著"預約完了(宿泊施設確認濟)"，
看到括弧裡這句才代表飯店已經確認你的訂房。
不然先前收到的email只是你完成訂單而已，正常狀況完成訂單後沒多久就會確認了
(不會發信另外提醒)
通常住飯店的都不會有問題，但是有部分少民宿只收會說日語的客人，或是有其他限制，
這時最好過陣子來確認一下訂單


你訂單的右邊有幾個按鈕，由上到下分別是"變更支付方式(改由線上信用卡付款)"
"訂單詳細資料" "取消訂單" "以及縮短入住天數"
PS.若之前已經信用卡線上付款的就不會有第一個紅色按鈕
我們分別來講解其中幾個的狀態


首先說變更支付方式，點下去以後會有這畫面
會帶入你會員資料中有儲存的信用卡資訊，下拉選單拉下去有使用別的信用卡的選項，可
以改用其他張信用卡支付。
填完資料以後按紅色按鈕就可以了。樂天的支付都是退房後才會請款喔


接下來看日程縮短，點下去以後會看到你訂單資料，最上面有下拉選單，可以更改入住時
間、入住日期以及退房日期
若是你原本是連續住數天，要改成中間一天不住的話，就只能先把訂單改成前面那段或是
後面那段，另一段自己重新訂房喔

選好以後按日程縮短
Rakuten21


按下去以後就縮短完成了，會重新計算訂單金額給你看，不會有確認畫面喔
PS.我按縮短以後變更支付方式的按鈕就不見了，建議想線上付款的先改線上付款再縮短
日程


接下來是講取消，取消的頁面點下去以後是這樣
灰色往底部分是提醒你取消規定，可能會產生手續費，下面有一個欄位可以填寫取消原因
如果我是因為拿到coupon或是看到更便宜價錢取消重訂通常會寫一下，簡單的英文就可以
了

右下方有個一室取消的按鈕，如果你一筆訂單裡面訂了不只一間房間，
就會有兩個一室取消跟一個一括取消的按鈕
一室取消=取消一間房間 一括取消=取消整筆訂單(所有房間)，
點下去以後不會有再度確認要不要取消的畫面喔


點下去以後就會直接出現取消的確認頁面
取消不會發確認信，有需要確認信的請按第一個灰色按鈕發信


訂單的變更先講到這裡，下次講一些特殊的住房方案要注意的事情

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PS.現在還可以送送幫人代訂的JALAN點數嗎，怎麼好像都沒人貼...
我的點數莫名多了一千多點月底到期...

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