日本航空退票問題 - 東京

Elizabeth avatar
By Elizabeth
at 2020-02-21T18:58

Table of Contents

原定明天22號出發到日本滑雪，
但公司昨天公告，20號後從日本出境，需要請假自我隔離14天
因此決定放棄這次的日本行。

我訂的機票是 日本航空。
去東京 o艙 經濟艙 不可退票
回台灣 I艙 商務艙 可以退票

退票規格如下
O艙
https://reurl.cc/lL3gGj
I艙
https://reurl.cc/0zY97Y

O艙無法退票，打算認賠。
I艙改票1000元，退票2000元。

我在網路上要取消訂單的時候
只有退稅金的部分，回程的商務艙沒有退費。
如下圖
https://reurl.cc/ObxG2g

我從昨天公司公告後，決定取消行程後，
打了上百通了電話，一直打不通
無法透過線上人員知道退費的詳細資訊。
請問這個退費是合理的嗎？
希望有熟悉退票的版友可以幫忙解答一下
謝謝

--
Tags: 東京

All Comments

Skylar DavisLinda avatar
By Skylar DavisLinda
at 2020-02-26T11:28
完了 先幫你補血一下, 順便補一句我長得像客服嗎?
William avatar
By William
at 2020-03-01T08:49
真心希望樓上是客服 哈~
Hamiltion avatar
By Hamiltion
at 2020-03-04T03:41
非常時期幫補，我228日航經濟艙退票一張3800供參
Christine avatar
By Christine
at 2020-03-05T02:53
為啥商務艙沒有可以退，請問是有踩到啥雷嗎？
Hardy avatar
By Hardy
at 2020-03-07T00:42
我認知 退稅金+商務艙票價-手續費
Tristan Cohan avatar
By Tristan Cohan
at 2020-03-11T00:41
2791+9500-2000=10291 這是我心中的價格
Victoria avatar
By Victoria
at 2020-03-12T18:26
最後一句 全程機票將適用較嚴格規定
Olivia avatar
By Olivia
at 2020-03-14T03:19
最後一行字，票規從嚴
Emma avatar
By Emma
at 2020-03-18T16:48
靠，這太雷了~~
Hamiltion avatar
By Hamiltion
at 2020-03-23T13:03
訂票前不看票規，再來說雷？
Rosalind avatar
By Rosalind
at 2020-03-24T04:45
這一般人應該不會注意到的細節，所以我才會說雷
Daniel avatar
By Daniel
at 2020-03-28T01:31
我朋友2/17打給ANA一整天才通話一次!
Doris avatar
By Doris
at 2020-03-31T11:46
你可能覺得是兩張機票，但對航空公司來說你是買”一張
”來回票，所以只會有一個票規，航空公司會選嚴格的收
取費用
Jacob avatar
By Jacob
at 2020-04-02T22:01
試試改期吧
Quanna avatar
By Quanna
at 2020-04-03T03:59
改期也是ok，但電話都打不通
Lydia avatar
By Lydia
at 2020-04-06T19:30
你今天沒改期，明天也不能改囉。底下小字第一行看一下
Ivy avatar
By Ivy
at 2020-04-10T21:29
重點就是電話都打不通
Wallis avatar
By Wallis
at 2020-04-14T16:56
如果是到桃園櫃台的話，是辦法處理嗎？
Rae avatar
By Rae
at 2020-04-15T00:48
回程的時間改到年底，去程就給他no show
Isla avatar
By Isla
at 2020-04-17T23:26
付no show的罰金，還比較划算
Daniel avatar
By Daniel
at 2020-04-20T06:07
被公司規定+1
Yedda avatar
By Yedda
at 2020-04-21T02:50
就當作買一張回程的商務艙
Bennie avatar
By Bennie
at 2020-04-22T08:29
現在日航應該已經下班了哦，機場我不確定能不能幫你處
理，但是你網路訂票的頁面不能更改日期嗎
Regina avatar
By Regina
at 2020-04-26T08:40
沒辦法在網頁上操作
Hedwig avatar
By Hedwig
at 2020-04-30T08:13
我也明天的JAL 壓力有點大
Victoria avatar
By Victoria
at 2020-04-30T18:05
我是透過旅行社買機票，只退一半
Yuri avatar
By Yuri
at 2020-05-04T02:20
去程no show整張票就沒了，沒有回程可用
Belly avatar
By Belly
at 2020-05-04T21:16
研究了一下，好像是降~~1萬多元的學費 QQ
David avatar
By David
at 2020-05-07T21:39
線上可以改期啊 你登入試看看
Robert avatar
By Robert
at 2020-05-10T15:58
覺得日航太雷了，這一波他們完全不想處理
Candice avatar
By Candice
at 2020-05-12T04:44
我想應該是被去程的優惠票卡死了
Yuri avatar
By Yuri
at 2020-05-13T13:36
所以線上也不能卡期
Erin avatar
By Erin
at 2020-05-18T04:15
日航 o艙是不是相當於 ANA k艙的概念?
Kyle avatar
By Kyle
at 2020-05-22T12:32
我也明天的航班，希望大家一起注意防疫好好玩
Valerie avatar
By Valerie
at 2020-05-26T15:51
手上也有JAL的機票待處理，頭大......
Tracy avatar
By Tracy
at 2020-05-30T06:07
我的票種也是去不可退，回可退。上週問日航客服，說
因為去回是一起買的，要退只能一起退，回報給我的退
回金額跟線上申請一樣，只有稅金。QQ
Odelette avatar
By Odelette
at 2020-06-01T21:26
所以樓上後來是怎麼處理你的票的
Gary avatar
By Gary
at 2020-06-04T20:20
繼續等。我是3月初大阪，前幾天日航有公布減班，但
就是剛好跳過我的日期。QQ 最壞就是認列約7000元
損失。
Necoo avatar
By Necoo
at 2020-06-06T04:45
我明天的飛機，來不急了。QQ
Todd Johnson avatar
By Todd Johnson
at 2020-06-09T12:08
來回O艙皆不可退票已作最壞打算......
Queena avatar
By Queena
at 2020-06-13T14:37
回程被日航延後一天，我要求去程也要更改，結果他整個
Frederic avatar
By Frederic
at 2020-06-15T04:31
免費取消，然後把稅金跟里程退回，里程在幫我延長三年
Jacob avatar
By Jacob
at 2020-06-19T01:56
免費取消不好嗎？
Enid avatar
By Enid
at 2020-06-20T10:28
原po你的行程看起來沒救，因為O艙不能改也不能退唷
John avatar
By John
at 2020-06-21T02:28
3/28出發4/4回台的日航經濟艙，跟旅行社買的，退票只需要付
2,500元手續費，給你參考
Aaliyah avatar
By Aaliyah
at 2020-06-25T01:09
電話真的很難打...
Wallis avatar
By Wallis
at 2020-06-26T11:18
去O不可退不可改 第一段no show 等於整張作廢
James avatar
By James
at 2020-06-28T13:22
還有不要用自己認為的意思去解釋票規 你會吃大虧
Jessica avatar
By Jessica
at 2020-06-29T18:35
所以我才會說是學費。
Gilbert avatar
By Gilbert
at 2020-07-02T18:17
如果我知道有這個規格，我去程就不會買O艙了
或者回程不會買商務艙了
Vanessa avatar
By Vanessa
at 2020-07-06T05:53
你會買混倉不就兩個 一個想體驗回程 一個是低價艙賣光
Candice avatar
By Candice
at 2020-07-10T09:35
去程其實還有其它艙可以選，沒貴多少。
Thomas avatar
By Thomas
at 2020-07-12T19:35
只是搞錯規則，反正便宜，不能退也沒差，就選最便宜的
只是沒想到，連商務艙也不能退了
Franklin avatar
By Franklin
at 2020-07-14T00:16
事先知道真好，我是去了第二天公司開會決定，當天飛
回來都來不及哈哈
Jacob avatar
By Jacob
at 2020-07-17T22:12
來不及至少就休無薪假而已~至少不會黑掉
現在是~不想認賠都不敢去~會黑掉
想裝傻都很難裝
Harry avatar
By Harry
at 2020-07-18T17:59
沒公告前去，反正風險自負，公告後去，就是白目了
Mia avatar
By Mia
at 2020-07-20T11:47
公司要求的隔離假是要給薪的
Puput avatar
By Puput
at 2020-07-21T01:38
日航選日期點選價錢的時候就可以看該艙等的票價規則...
Belly avatar
By Belly
at 2020-07-25T13:44
所以我主管跟我說我堅持要去上班，公司也不能怎麼樣
Lauren avatar
By Lauren
at 2020-07-29T00:34
事主你是要取消的時候才發現自己買的艙是這種規則吧?
Enid avatar
By Enid
at 2020-07-30T18:06
所以我才覺是很雷啊~~
Sierra Rose avatar
By Sierra Rose
at 2020-08-02T17:18
付費買服務，那時買商務艙認知可以退費及修改
Noah avatar
By Noah
at 2020-08-04T09:10
但沒想到不可退票去程會導致回程無法退及修改
Mary avatar
By Mary
at 2020-08-06T18:40
我不後悔買商務艙，很期待這次的商務艙的體驗。
Cara avatar
By Cara
at 2020-08-08T19:14
下次學會了，要注意退訂票的規則是否一樣
Anonymous avatar
By Anonymous
at 2020-08-12T17:28
我也是來回o艙 只可退機場稅
Gilbert avatar
By Gilbert
at 2020-08-15T08:04
請問樓上說退手續費3800、2500的艙別是？謝謝
Linda avatar
By Linda
at 2020-08-18T09:30
沒看規則沒啥好雷，天下沒有白吃的午餐
Mia avatar
By Mia
at 2020-08-22T07:28
這本來就是雷，沒注意就會踩到。
Dinah avatar
By Dinah
at 2020-08-22T17:36
一般人沒遇過不會知道這個規則
Connor avatar
By Connor
at 2020-08-23T15:34
自己買東西不看清楚一直喊雷幹嘛？
Connor avatar
By Connor
at 2020-08-26T09:52
買票不看清楚一直喊雷，我覺得你比較雷。
Ida avatar
By Ida
at 2020-08-30T10:21
沒注意到才踩到，這不叫雷嗎？
Sarah avatar
By Sarah
at 2020-08-30T17:03
這文章還是有存在的價值，讓之後的人更了解混艙的細節
Queena avatar
By Queena
at 2020-08-30T22:34
避免沒注意到造成慘重損失。
Queena avatar
By Queena
at 2020-09-04T10:37
你自己雷自己吧 航空公司哪裡雷
Hamiltion avatar
By Hamiltion
at 2020-09-08T13:41
謝謝樓上的經驗，看了推文才知道這個眉角，我也是日航混艙
Caroline avatar
By Caroline
at 2020-09-12T00:27
不過我是去程K艙回程Q艙，四月份的行程，有在考慮取消
Jacky avatar
By Jacky
at 2020-09-16T07:57
我是3/28去程4/4回程，日航V艙，跟台灣的旅行社購買，退票
收取手續費2,500元

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