日本購買象印電鍋壞了 - 旅遊

事先知道買水貨有風險
但沒想到那麼快壞
去年購買的象印電鍋NP-BA10
半年沒用,結果壞了
按下煮飯鈕,出現E21
想請問有人拿電鍋回去維修過嗎?
寫信去日本象印得到這結果

いつも弊社商品をご愛用頂きましてありがとうございます。
お返事が遅くなりまして、申し訳ございません。

この度は弊社炊飯ジャーの不具合にて、お問い合わせを頂き、
誠にありがとうございます。

現品が手元にございませんので、確たるご案内ができませんが、
E21のエラー表示は、〔フォトモスリレー異常〕をお知らせいたします
エラー表示で、IH基板セットまたは表示基板セットのお取替えが
必要となります。

本商品（NP-BA10型）は、日本国内仕様（100V）商品ですので、
基電圧の違います海外（台湾）では、ご使用はできません。
変圧器のご利用にてご使用は可能ですが、変圧器の精度の
差異もあり、周波数異常が発生し、エラー表示が出て、炊飯できなく
なる可能性もあり、メーカーとしましては、お奨めできません。

修理のご依頼ですが、修理完了後、日本国内にてご使用の場合は、
弊社にてお預かりし、点検・修理（有償）をさせて頂きますが、基電圧
の違います海外でご使用される場合は、お預かり点検・修理の受付
はしていません。（日本国内にての修理となり、同様な症状が発生し、
お客様に多大な出費にてご迷惑をおかけすることになります。）

上記ご理解を頂き、再度、ご返信を頂きますよう、よろしくお願い
いたします。

尚、同件にてお問合せの際には、このメールより返信して頂けます
ようお願い致します。
その際、手続きを滞りなくさせて頂くため、全文面削除せずご返信
頂けますようお願い致します。

有點看不懂
是說海外使用,他們就不維修了嗎??

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