日租套房 - 台南安平Lohas - 旅館

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先說這篇不是入住心得文,只是對業者處理訂房的抱怨文

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之前沒有住過日租套房,

因為在找住宿處的時候剛好看到對日租屋的心得,

於是就產生興趣開始蒐集資訊;

看到這家「台南安平Lohas」,雖然自稱民宿,但看起來比較像日租,

http://anpinglife.okgo.tw/

因為照片看起來乾淨,空間又蠻大的,

且網頁上嚴格禁止吸煙,對於討厭煙味的我來說蠻有吸引力的,

不過也因為如此在匯款當下要加匯1000元的保證金,

退房若無異狀才會再匯款回房客的戶頭;

搜尋過板上沒有任何討論文,google也沒幾篇文章,

找到的幾篇網誌只有提到隔音很差,沒有抱怨其他的,

猶豫了一下就還是決定訂房入住~


累積到現在爆發的點有以下:

1. 我很仔細的看過它的網頁,也看過FB上的訊息,
從來沒有公告或提到4月份有春假收費這個部份,
結果在詢問的時候才說那時候是春假,要提高收費,
但漲價之後價格還是可接受,
最後還是想說就去住看看吧~

2. 我也知道網頁上有寫以匯款時間為訂房順序,
但是匯過去如果又要退,總是覺得容易有問題,
哪知道業者會不會退的很乾脆呢?
所以昨天晚上8點多就先打電話去詢問有沒有空房,
得到的回應是有,請我匯款並且上網填寫"租屋匯款資料",
我晚上11點左右就去匯款,然後馬上填好"租屋匯款資料"
結果在今天只收到"簡訊"通知有人先匯款了,所以沒房間了~
(雖然在它網頁上有註明是以簡訊通知,
但是是寫以簡訊告知收到款項並保留房間,
若要退款不需要打個電話說聲抱歉,顧客觀感會比較好嗎?)
後來打電話過去一開始還沒有人接電話~
差點以為遇到詐騙集團~

3. 應該蠻多人有遇過的退款問題,
一樣是不能加退手續費的問題,
雖然心裡有預期結果,但還是會不爽.....= =
業者口氣一開始就不是很好,提出加退手續費的要求就更糟,
好像它訂了遊戲規則就是這樣,也不怕人上網抱怨

可能有人放大絕~不爽不要住~
但對我來說服務業沒有好態度,還叫服務業嗎?
不過我是真的不爽,以後也不可能會去住這家了
且新聞提到沒有一間合法的日租型套房,以後大概也不會再考慮~

4. 因為之前有上它FB去詢問事情,
所以沒訂到房之後,
我就上去反應它的制度很糟糕,
內容寫到若一個晚上三個人打去確認要訂房,
它都說有房間,結果晚上三個人都匯款了,
那不是就有兩個人沒訂到房間嗎?
這樣真的是所謂的公平嗎?
我覺得是造成顧客很大的困擾~

結果很快的,沒有得到任何回應或安撫,直接就被刪文了~

奇蒙子真的很差。



事後去交通部觀光局的旅館及民宿管理系統搜尋,

沒有看到這家出現在名單上,

目前我是直接請業者退款,手續費就當作買個經驗,

希望可以順利的收到退款~


提供心得給大家囉~

若往後要找這種日租型的套房,

請謹慎考慮考慮吧~

省的惹了滿肚子的怨氣跟壞心情~




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All Comments

Belly avatarBelly2012-03-26
沒住也好他有改名字,以前住過近火車站的雙人房
Kyle avatarKyle2012-03-29
不是很愉快的經驗,以前叫home學院,押金又拖很久才還
Tristan Cohan avatarTristan Cohan2012-04-01
有看到您的心得哩~ 該說慶幸沒有住進去吧~^^"
Charlie avatarCharlie2012-04-02
難怪不怕人抱怨~因為有負評改個名字就好啦...~"~
John avatarJohn2012-04-05
日租本來就是不合法的,合法的民宿網當然查不到啊!!!
Kristin avatarKristin2012-04-08
我都會建議朋友加一點錢住合法的民宿,也比較有保障