日航JAL國內線-外國人優惠票退票 - 旅遊

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By Dorothy
at 2020-03-16T15:10

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上週收到通知四月底被虎航取消航班
本來有購入兩段JAL外國人優惠票的國內線(JEP), 原先想放水流了

後來想說碰碰運氣, 試著打電話詢問JAL 02-8177-7006

先跟客服表示, 我的國際線航班被取消, 是否可以退JEP ?
客服問是哪一家航空, 我說是台灣虎航
客服請我稍等, 說要請示一下
過一會, 客服說請我準備1. 虎航取消證明 2. 虎航訂購證明 3. JAL訂位代號
這三樣寄到他們的信箱, 他們會根據收到的資料判斷能不能退款
寄過去之後記得再打客服通知, 確認對方有沒有收到

期間我有提到, 虎航的取消證明還沒拿到
JAL的客服表示, 很急的話可以截圖證明
不過最後我還是拿虎航發給我正式的取消證明寄過去

今天接到通知, 退票已經受理, 原先的訂位代號也消失了
如果有國際線被取消, 需要退票的人可以打電話去試試看
(我的票是4/24和5/1, 並不是最近的票喔~)

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Tags: 旅遊

All Comments

James avatar
By James
at 2020-03-20T17:09
感謝
Hamiltion avatar
By Hamiltion
at 2020-03-23T04:09
文件備妥先寄 [email protected] 再打客服,會比較有效率

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By Robert
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By Isla
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https://i.imgur.com/KepboOb.jpg 不囉嗦先上圖 下半年或明年還是想規劃行程 優惠真的很多很多餒 詳情可以站內信或 https://line.me/ti/p/ERlIynCd2X 游Nina - ...

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at 2020-03-16T09:07
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