明洞the saem惡意抬高滿額贈活動欺騙顧客 - 旅遊

很多人說明洞是購物天堂
不，我跟你說
那裡是韓國墾丁。


今天跟大家分享我3月初在明洞THE SAEM的糟糕購物經驗
因為心情很幹，
所以廢話有點多，

重點先給大家，如下:

該區分店利用代言人滿額贈品活動，
刻意抬高滿額贈消費金額，
欺騙顧客須購買特定的高價產品(約15萬韓幣)或10~15萬才能獲得代言人贈品,
同品牌其他地區分店只要1萬~3萬,
並且會在結帳單備註此為特價商品不能退換，
結帳時只會跟你確認金額但沒說明不退換(這裡有小手段)
所以事後發現不合理時去要求退款被拒絕。

------長文開始------

好要看細節的尬廣跟上。

3/9 晚上獨自一人於明洞The Saem消費
我詢問店員滿額多少可以得到代言人海報
店員說要購買24k黃金面膜組或是精華液組才有海報 (一組約15萬韓幣)
我問說不是滿個幾萬嗎? 店員回答現在的活動規則是這樣, 其他分店也是如此
之後店員開始洗腦式推銷面膜, 後來結帳時確認金額的途中還一直推銷東推銷西的，結完
帳就走出來了。

當晚在網路上才發現確實是滿額3萬元就送海報，明洞店卻跟我說要購買15萬的面膜商品
才有，簡直太不合理。
我好像被灌了迷湯當了冤大頭。


3/10
隔天一早就去要求退款，該店說這是不同地區店家的活動落差，
明明是同一個品牌3萬跟15萬的差別是在耍人嗎?!!!
而且昨天跟我說其他分店都是這樣
並且說在結帳時已經跟我確認了發票上有備註特惠商品不能退換
結帳時店員跟店長一搭一唱的一直趁機多推銷，
到底講了什麼我根本記不起來，
最後也是跟我說確認金額把那行文字圈起來
而且那行文字是這樣寫的

https://imgur.com/lsMHssi

看日文當然以為是確認上述金額無誤
這根本是陷阱吧!

晚上我又去了明洞的觀光警察局申訴了一次
當天觀光警察只是幫我打電話跟店家溝通
又叫我一個人過去要求退款
第二次去也是依舊不願意退款給我
最後只有多給我幾張海報打發我離開。
觀光警察只說他們因為發票上有寫了不能退款這個備註
所以警察不能強迫他們退款，這裡我真的有點崩潰。

當晚我就在FB的相關社團po文提醒其他粉絲
結果釣出非常多受害苦主。

3/11
有其他台灣遊客回覆說經過時詢問店員，店員已改口說滿額活動是滿5萬送海報。

我真的很生氣，
非常多人回覆我的FB文章說他們也在這家店被坑
這家店都利用代言人活動期間，
對外國粉絲隨意亂提高滿額贈金額或是指定要購買高價商品，
並且欺騙顧客說活動方式都是這樣的。
然後進行半強迫式推銷。
想投訴給總公司也無法，the saem這個品牌官網只有客服電話沒有e-mail，擺明是欺負外
國人。

我與外國朋友聊到這件事，他說他在多年前到韓國旅遊時也在明洞the saem遇過一樣的
事，為了GD的代言活動被坑。

還找到一個日本遊客開設的twitter
the saemザセム明洞 押し売り被害者の会
https://twitter.com/saemthe

簡直是受害者遍布全世界阿。

在網路上GOOGLE發現許多類似的不愉快推銷案例
這些案例都有一個共通點
那就是這些平價品牌都會刻意推銷某2樣特定產品
24K黃金蝸牛面膜
蝸牛精華液筆
不知道他們背後是什麼關係啦
但大家在韓國看到這兩樣產品大概可以先倒退嚕了

大概就這樣
我自己也是花錢買教訓了
反正都買了這寶貴的一課
所以我也不吝嗇在此開班授課
大家有類似的誇張經驗請多分享
如果也是THE SAEM苦主歡迎跟我聯繫
我已經尋求韓國朋友的協助
在研究是否能夠投訴給韓國的消基會。

附上韓國觀光公社投訴連結
https://www.touristcomplaint.or.kr/zh_CN/gate

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