易斯達退票 - 旅遊

不知道多少人還沒收到退款呢？

自從疫情爆發無法前往韓國旅遊之後
幾乎都心心念念著機票到底何時退款

這邊更新我的狀況～～～

我買的機票是六月中
真的是要想到就催一下易斯達
信箱跟line客服都一直催！

11/26再度聯繫上易斯達人員！
https://i.imgur.com/VsrsJdr.jpg

11/27收到折讓單
看到回覆易斯達人員都離職了其實有點心酸...
疫情真的影響航空業很嚴重
https://i.imgur.com/FB3WqWc.jpg

原先說12/10會退款下來
中間也是再催了兩三次～害怕落空啊
就在1/3終於退刷成功！！！！！
https://i.imgur.com/ngpOdE0.jpg

真的是很感動啊啊啊
希望還沒退款的各位也能順利～



※ 引述《iamsgogo ()》之銘言：
: 就在6/11，晚間終於收到刷退信件了
: 我是訂3月份的機票，因為疫情，所以可以
: 免手續費全退。
: 一開始聯繫賴的客服，訂機票也是找他
: 退票也是找他，從3月底到六月份，每個月
: 都請客服幫我追蹤進度
: 原先是說要信用卡刷退，後來有一陣
: 說要退銀行帳戶，最後又改回信用卡刷退
: 真的要主動去追蹤，不然是無限期的等待
: 當你收到他要你簽銷退單的時候就代表快了
: 但還是要不厭其煩去嚕客服
: 引述《Clittle (咕茲)》之銘言：
: : 借標題詢問其他人的退款進度
: : 我的航班是6月端午 的易斯達 ICN-TPE
: : 申請退款日是4/16
: : 退款鍵 按了 顧客心聲(申請退手續費) 也寫了
: : 顧客心聲客服有回應, 說已收到申請但是案子多需要等兩個月
: : 目前還沒收到退款
: : 再留言問顧客心聲詢問進度卻兩周沒回應了
: : 想請問大家的退款進度
: : 謝謝

--