最糟的出國住宿經驗---錦江之星淮海東路店 - 上海

※ 引述《nqpzm (51)》之銘言：
: ※ 引述《isaacc (小元宅爸)》之銘言：
: : 這個，其實你弄錯了。
: ︿︿︿︿︿︿︿︿︿︿
: 我一點都無法接受你的說詞！！可以請網友給個公允的看法。
: 我只是把我的親身遭遇訴諸文字，不想再有人深受其害，字句屬實，
: 可能與網路上大力相挺錦江之星的網友看法有所衝突吧！
: 但我絕無誇大不實。
: 另一個網友被迫安排到遙遠的「虹橋路站」安順店，還得另外搭計程車去，
: 也是一個活生生血淋淋的例子。

奇怪了
請問你前文是否有猜測人家不願意讓妳住
然後把房間賣給別人
只為了賺一百塊差價?

我要講的是妳弄錯了
因為這樣子的事情發生後
旅館不但不能收你的錢，還要想辦法找間房間給妳，他要付費
所以不但賺不到差價，而且還要賠錢
請問天下哪個白癡會這樣做?

所以說，請問你是否弄錯了?
我一點都無法接受你的驚嘆號【！！】
可以請網友給個公允的看法。

其實問題的關鍵在於大陸的服務水準普遍落後
管理的能力也很糟糕
所以才會有這種現任住客要續住結果擠掉預定還付過費用的用戶

妳覺得很不合理。對阿，我也覺得很不合理。但這是現實，你得認命。
這個板上大陸網友很多，你橋這件事情她們哪位插嘴啦?
大家也都覺得丟人阿~

這位朋友，這也是為什麼這麼多台勞中階主管廣受大陸服務業老闆歡迎
因為隨便哪個台灣人來管理，都不會搞出這種飛機的。
但對大陸人而言，反正每間房間都有住人她就ok啦。管他是新住是續住?

所以，我只是要跟妳說
氣壞了沒必要。亂猜測也沒必要。
真的不想碰到這種鳥事，就不要來這個國家。

因為我們台勞天天都碰到這種鳥事，有的時候還更鳥
因此已經培養出見怪不怪而且不會氣壞自己的功力了
妳們出來旅行高高興興，沒必要這麼部於怪。

: : 上海的旅館真的很滿，所以真的會有這種"預定退房的客人全部續住"的狀況
: : 畢竟你也知道，這家旅館屬於便宜又大碗的選擇。
: : 我自己也碰過這種例子(錦江龍陽路磁懸浮店)
: : 預定八點入住，結果酒店兩三點就開始奪命連環CALL找我
: ︿︿︿︿︿︿︿︿︿︿︿︿︿︿︿︿︿︿︿︿︿︿︿︿︿︿
: 這家店還算很有良心阿，能事先知會你一聲，

我是常客，每年住一兩百天HOTEL，而且我有大陸手機
我想妳沒有大陸手機吧，人家要找你也找不到~

: 而不是到現場什麼都不說，就直接叫客人住其他家飯店，
: 那我事前兩個月全繳的金額哪裡交代得過去？
: 就如同你在兩個月前向某餐廳訂位，同時全額付清。
: 兩個月後，你依時段前往該餐廳，
: 服務員只是要你去旁邊的另一家小餐廳吃飯，反正有得吃就好。
: 在幾經追問下，才知道前一桌只能用餐到下午兩點的客人，臨時延長時間，
: 而該餐廳現在正處於客滿狀態；要不，就是晚上7點才有得吃。
: 從頭到尾該餐廳都沒有致歉，請你平心靜氣的說是自己錯了！
: 人家都幫你安排附近的小餐廳了，該餐廳的隱形規則就是這樣！

全大陸服務好的酒店的【潛規則】就是這樣喔，妳要來玩得認命。
錦江真的算是比較好的啦。

或許你會說，那不好的酒店呢?
不好的酒店就是完全不理妳，妳繼續吵的話把你的行李扔到門外，結束。

: : 跟我討論換房間的問題，因為真的是所有房客都續住沒空房
: : 後來還好時間很多，就即時處理完了(我不同意換酒店)
: : 基本上對錦江的處理很滿意。
: : 但其實旅館的處理方式基本上如下:
: : 1.負責安排附近同等級旅館，負責可能的差價部分
: : 2.根據客戶的反應，提供不同的賠償條件
: :所以可能是妳們太激動，沒聽清楚人家的處理方式。
: ︿︿︿︿︿︿︿︿︿︿︿︿︿︿︿︿︿︿︿︿︿︿
: 從頭到尾我們都超平靜的，平靜到令人難以置信，
: 像個傻蛋一樣的說我們仍要入住，請問房間什麼時候會整理出來？
: 現場的氣氛是非常平靜的。

我會這樣說的原因，就是妳沒聽懂人家告訴妳沒房間。
氣氛平靜之外，妳心情不會不爽然後很激動啊?那脾氣真好~
我第一次碰到的時候大爆炸咧。

: : 基本上的遊戲規則是:
: ︿︿︿︿︿︿︿︿︿︿
: 這個隱形的遊戲規則恐怕只有大陸這樣子玩吧？很明顯是不合理的！
: 若是合情合理，怎麼不寫在訂房規則上？
: 去過不少國家，從來沒見過、未曾耳聞過有這種玩法！

所以說這個國家很奇怪阿。
或許你覺得很驚訝，但很多人都件怪不怪了。

: : 1. 妳預定還準時到酒店的話，她們就是要生房間出來
: ︿︿︿︿︿︿︿︿︿︿︿︿︿︿︿︿︿︿︿︿︿︿︿︿︿
: 我們絕對站得住腳，我們是下午三點到的，但是偏偏就是沒有房間。
: 那不是令人很錯愕嗎？我們可以入住的時間竟然被拿去轉賣給別人，
: 那退房的時候我們可以延遲退房嗎？哪有一個時段賣了兩個客人的道理？

對阿，你罵的很對。我也覺德妳都站得住腳。因為你根本沒錯阿。
然後呢? 人家就是這樣搞阿。他就事不給妳房間阿。因為顯然當時都客滿了。

她們多半絕得每個房間都先塞人進去比較重要。
至於為什麼後來會生出房間來，這也有很多種原因啦，我就不猜了。

: : 如果原酒店真的客滿，就生附近的酒店出來
: : 然後差價由酒店負擔
: : 2. 因為種種原因造成的困擾，酒店會做出賠償
: : 我聽過最誇張的例子是房費全部退費做為賠償
: : 然後另外去住了附近另一家貴兩倍的酒店。
: : 另外覺得房間贓的話就跟櫃台反應。
: : 這邊的習慣就是不爭就沒有，吃虧不講出來別人也不知道喔。
: ︿︿︿︿︿︿︿︿︿︿︿︿︿︿︿︿︿︿︿︿︿︿︿︿︿︿︿
: 原來大陸爭慣了，付了錢連基本的打掃也要據理力爭，我們算是大開眼界啦！
: （請要前往大陸的網友筆記）

是的。這個國家就是這樣。
你爬文會看到更多光怪陸離的事情。

: : 辛苦了。

話說我有安慰妳耶，結果我覺得據說在錦江還很平靜的妳把氣都發到我身上來了
真的沒必要啦~

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