有人捷星這次改班取消成功的嗎? - 旅遊

不好意思 不清楚可不可以徵這個> <

徵今年底這次冬季減班去回都取消成功退費的訂單號碼

事情是這樣的...

今年捷星冬季航班減班已經收到要去確認班次的通知信 (被動到的是去程而已)
敝人我可以線上操作把去+回程都取消退費。
同事之前買今年六月的，也是動到一程，去+回都線上取消退費!!!

但我男朋友在之前 七月初把信弄丟了，沒了訂單編號，有請客服重寄訂單...
但那時其實已經改班了，(只是還沒發通知信)，客服寄給他的是改完後的班次了> <
結果他現在沒辦法線上操作取消，打給客服客服也只給他退去程...
換了三個客服都不給全退...T_T 不要這樣啊嗚 我可以線上操作全退 沒理由他不行啊T_T
(結果三個客服看我的編號也都說不行????? 但我明明線上就可以按都退啊~?_?)

其中一個客服說..."如果你朋友退成功 你把編號給我 我再看看能否比照辦理"
所以才來貴求好心人 或是有什麼辦法讓他全退?
他老闆突然說12月會很忙 禁假 他也不想這樣 嗚嗚

PS: 我沒要退 我決定要帶爸媽去了 所以不能用我的編號> <

跪求 感激不盡




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