有人跟聯裕旅行社庭庭姐買機票的嗎? 我付錢卻沒收到票 - 打工旅遊

之前在板上看到有團報買機票
比較了幾間價錢和態度 決定跟板上團報的聯裕旅行社(天空旅遊)庭庭姐買機票
並於3/11前往聯裕旅行社 刷卡七萬多付清兩人機票的錢
許衣庭小姐於當下告知我 回家就可以收到我的電子機票
因為我朋友的機票位子是候補 所以給他兩天時間搞定
由於候補 我遲疑了要不要買 但許小姐說她一定有辦法搞到位子
不然他就免費幫我朋友升商務艙 當下我真的很感謝他

回家之後 開了信箱 沒收到我的機票
打去問 許小姐說他今天太忙 明天再幫我開票 我也欣然接受
後來我還是沒收到機票 打去問他
他就說 因為機票要漲價 最近訂票的人太多 為免其他人來不及買到便宜的機票
想請我再等一星期 讓她處理完全部的人的資料 再一起開
當下 我還真的覺得他好厲害好善良

後來我鄉下外婆過世 所以我就先把買機票的事放著
沒想到等我回台北 距離我刷卡日都已經二十天了 還沒收到我和我朋友的電子機票

我敲之前買票跟他聯絡的msn 他都不回我
直接打他手機 他說他在外面 十五分鐘後就會回去幫我開 我跟他說我在電腦前等他
結果到現在 已經等了一個半小時 之間打他手機 他同事接起來說他不在位置上

之前他還說他可以一邊講電話一邊開機票 結果我的機票卻等這麼久
也一直都不給我一個正面的解釋 只是一直拖時間
我覺得我不受尊重 也覺得我的權益受到很大損失

其實我已經默默收集了一些法律途徑
但又怕誤會了他 或是撕破臉 畢竟 我只是想要我的兩張機票而已
收據和信用卡簽單 我都留著

想請問各位大大 會要怎麼解決呢?

P.S: 其實一直不敢讓家裡知道, 因為想自己獨立.
而且我家人是很硬的那種,我怕事情鬧大,大家都不好看.


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