有在攜城網訂購wifi未收到確認簡訊 - 旅遊

本來想推文，但內容有點太多，所以寫一篇分享我花了一小時多終於收到確認信件!

1.用電腦上去攜城網頁，點客服中心後，按客服服務(不要用手機跟平板，因為不知為何
無法打字)

2. 輸入“人工客服”後會出現"轉接人工客服"反藍的字，點選他。

3. 把問題轉告給客服，這時候要耐心的等，因為我剛手機號給他，當初訂購的姓名也給
他，都說未查詢到訂單。但服務不錯，最後有查到訂單號了。

4.人工客服強烈建議我要把他輸入的訊息自己寄到信箱裡。開頭從"預訂成功:訂單號……
……那整段寄到自己信箱。到時到仁川後把訊息給櫃檯人員即可。

5.如果有人跟我一樣覺得這樣還不保險，請下載攜城的app, 下載後點選客服中心->電話
諮詢->我有訂單，需要…->按網路電話(免費)後聽從指示輸入正確按鍵

6.將訂單號給客服，提到只有臺灣手機的問題後，請他們將確認信寄到指定信箱即可。我
講完不到5分，就收到確認信了。

以上是我用最笨的方式但最後解決了問題，也希望能幫助到跟我有同樣問題的大大們，少
花一些時間摸索………







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