有感旅伴真的很重要,不開心的東京之旅 - 旅遊
By Genevieve
at 2015-11-01T17:19
at 2015-11-01T17:19
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看到越來越多的旅伴批判文,
令人想起C88某宅團鬧得不可開交的旅遊糾紛事件。
※ 引述《liz1986 (愛咪)》之銘言:
很多時候 A方 提供的僅是 "機票+飯店+票卷" 的訂購服務,
B方 確認為應該要提供的是 "訂購 + 導覽 + 諮詢 + 扮小丑"的額外方針。
在台灣國內旅遊市場,導覽+諮詢+扮小丑的服務,
會轉嫁到領團人員的身上,這也導致了高達近八成的國內旅遊領團人員
都是無照執行旅遊相關業務的狀態。
能說會演又需要具備一定專業知識,
就如同金鐘獎最佳綜藝節目一般,
巧婦難為無米之炊呀。
為了避免此一狀況,通常可以用以下幾種方式預防:
A.開門七件事:
護照、錢包、訂位、氣候、文化、行程、出發
沒有護照的 > 自己辦人別確認,自已委託給旅行社代辦 / 自己去跑申請流程
有護照的 > 確認預算金額 (絕不代墊,絕不後補,絕不少收,多退少補)
例如一張$14,000的機票,絕對不能夠預先幫朋友墊錢,
也不能夠先劃位,開票時再跟旅伴收相關費用,
更不要先收一萬,四千等之後再去收取。
寧願先預收$15,000,確認訂購完後再將多餘費用退還。
錢包:購買票卷、共同吃飯、遊玩、買共同使用的物品(例:野餐布)
這些花費都是可預估且需要均攤的,可以先預收一筆費用。
共同吃七頓飯 > 一頓 1,500yen * 7 = 10,500yen
Skyliner + subway ticket + suica = 7,500yen
預備金 = 2,000yen
可以每個旅伴預收 20,000 yen 的等值現金作為預備金使用。
確保旅程當中的"必要花費"不會出現任何問題。
訂位:訂購機票.住宿.預售票的確認方針。
什麼時候要搭哪一班飛機/新幹線/火車,住什麼地方/什麼等級,有什麼設備,
誰跟誰一起搭車,一起住宿,不同天的分房方式。
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通常正常人光處理完前三件事情就已經對本次旅程感到疲累了,
但是就如同七龍珠及大唐雙龍傳裡都有提到:
『越是疲累的時候越要堅持修練。』
有些事情必須要在訂位後,出發前的「準備期」
不厭其煩的持續對旅伴教育、教育、再教育。
這種手法在業界被人稱呼為「打針」,也有人會說這是在「洗」
例如:12月去東京可能沒有楓葉了唷,但是聖誕節燈飾很美,
4月中才去關西看到櫻花的機會不是很高,要不要改到三月底?
熱門時段的熱門地點(花火大會/黃金周迪士尼/comiket)人擠人很可怕,
約好在什麼地方集合,那一天/半天/四個小時/二個小時的行程要靠自己喔。
將這些關於"氣候 & 文化"的例子講好,才能夠節省自己的麻煩。
以這兩天的文章案例來說:
1.Aqua City > diver City的迷路事件。
其實一下車,就可以直接指著那根金色大大的柱子(名:希望之火焰)
告訴旅伴們鋼彈在哪裡,幾點走回車站碰面,
透過希望之火焰、美麗殿/希爾頓、富士電視台的三角定位,
一下車就先約好時間,看到地圖時就機會教育相對位置。
將自己的旅遊時間先確保好,就能夠盡量避免出遊的不開心。
2.迪士尼:
沒有洗旅伴旅遊分組事宜 > 失敗
洗了一半又要抱怨,勉強湊一組 > 失敗
當帶頭的絕對不能夠把多印的票卷給其他人 > 失敗
這麼多抱怨還不乾脆翻臉翻一翻 > 失敗中的失敗
3.二日卷
a.第一天直接搭sky aceecs到押上最省錢/最快
b.為什麼會住宿地點在池袋,扣掉河口湖,所有行程都在東半邊阿....
c.Suica一張加值五千元,可以打發掉你所有關於票卷跟費用的問題。
d.要分配旅伴做事,塑造他們的旅遊成就感,
ex:拍照拍完,甲&乙拿導覽,丙&丁買車票,戊&己去買零食飲料
什麼時間點約在什麼地方會合。
要做到以上這些事情,必須要從 "氣候" & "文化" 兩個切入點出發。
1.鋼彈秀的時間是什麼時候,那個時間一定要到鋼彈喔。
2.迪士尼的FP誰負責抽,要怎麼做,解散集合或一群人走。
3.用suica比較方便,用suica比較方便,用suica比較方便 (強迫購買)
4.三日卷/周遊卡/門票 買之前先把錢收好,買完後弄丟自行負責。
5.門票不統一保管,除一起行動時間外均為個人自由時間。
6.自來水可以喝。
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上面的預防針都打完了之後,
就可以進入正式的行程規劃環節了。
東京來說,大概就是以下幾個分歧路線
要不要去箱根/河口湖/日光/輕井澤/迪士尼/橫濱/鐮倉/江之島
關西來說,就是 京都?天、大阪?天、神戶?天、奈良?天
有沒有安排環球影城,有沒有其它拉車一兩天跟換住宿地點的事情。
都確認完了之後,才會進入到每一天的小時規劃。
自由行當中,建議扣除掉交通、吃飯、睡眠等必要時間後,
每一個時間段以 2hr為安排方式,
以個人最常提到的明治神宮套餐為例:
06:00 前往築地市場
08:00 早餐:壽司(排不到壽司大跟大和壽司的話就找間順眼的吃)
10:00 明治神宮
12:00 原宿午餐
14:00 竹下通 / 表參道
16:00 澀谷
18:00 晚餐
20:00 回飯店
行程規劃來說是一個很漂亮的 2hr * 8 的安排方式,
實務操作上來說可能會變成:
A.旅伴們早上爬不起來,07:00才從飯店出發往築地市場。
B.到了築地市場堅持要排大和壽司,排到10:30才吃完離開。
C.11:30到了明治神宮參拜,由於比較晚吃大和壽司不會餓,想要先逛街。
D.逛到了13:30肚子餓,先吃個可麗餅墊墊肚子。
E.買衣服買太久,離開表參道往澀谷已經 17:00 了。
F.沒吃晚餐所以肚子餓,17:30先找了間吃到飽的燒肉餐廳。
G.吃完之後分組帶開,21:00在八公銅像前碰面
H.21:30:搭車到新宿,在居酒屋街續攤
I.23:30:前往二丁目拓野哥的膽固醇酒吧朝聖。
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出發前的行程規劃,提供的是一個「大方向」
只有在旅遊的當下,已經做出選擇之後,才會產生最好的選擇。
作完行程規劃,也教育完旅伴後,
出發前必須要再次確認 護照、錢、訂位 三件事。
可以的話將那些電子票卷的條碼,離線截圖儲存於手機 & 平板 各一份。
這樣子就算沒有網路,其中之一的電子設備沒電了,
也還是可以有備用方案。
能夠帶一個行李箱,就不要帶兩個。
能夠託運的東西,就不要自己背。
廉價航空的商務艙 = 一般航空的經濟艙。
個人物品自己保管,重要資訊有告知的義務,你不聽是你自己的選擇,
除了共同行走的時間之外,剩下的時間幫忙你是皇恩浩蕩,不爽跟就放你自己生活
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不知不覺東扯西扯的也打了一大串,順便murmur一下
台灣其實很缺乏系統化的旅遊服務體系:
類似 lonely planet、Priceline、expedia等等。
大多數人在取得旅遊資訊時,都是片段的得到相關資訊。
ex:Subway ticket > suica
六本木之丘 > Sky tree > tokyo tower
必吃必買必去必玩必看必必必:https://www.youtube.com/watch?v=3OfR3NygdaA
很多時候不是看了部落客的文章,就代表你已經了解這件事情。
從幼兒教育體系開始,有太多時候都習慣提出問題,而非主動尋找答案,
孩子出生了,要怎麼辦 > 坐月子中心 > 給老人家帶
孩子三歲了 > 丟托兒所,補才藝,補習班,幼教體系
國小、國中、高中,一連串的填鴨教育,補習的補習,八家將的八家將。
放棄學習的放棄學習,放棄興趣的放棄興趣,除了第一名,除了冠軍,都是垃圾。
上了大學,由你玩四年,談戀愛的談戀愛,打工的打工,玩遊戲的玩遊戲,
拿書卷的拿書卷,跑夜店的跑夜店,敗家的繼續敗家,拜金的繼續拜金。
要畢業了,突然想辦個畢業旅行,
於是,找旅行社的會發一篇:「問題」 哪個旅行社比較推薦?
自己訂的會發一篇:「問題」 四月出發東京來回16k算貴嗎?
排行程卡住來發一篇:「健檢」 東京五天四夜這樣排可以嗎?
掉東西的會發一篇:「哭哭」 手機掉在機場貴賓室該怎麼辦?
玩爽了要炫耀就會:「灑花」 去東京好好玩喔,這是我買的三十八樣商品
然後,不會記得看了什麼風景,文化的不同,認知的不同。
只會記得在機場的自拍,飛機上的飛機餐,下飛機後的LINE,
旅館很小,行李箱沒辦法打開,自來水可以喝,地鐵很方便。
在餐廳的自拍,在景點的自拍,在迪士尼的自拍,在淺草寺的自拍,
在晴空塔的自拍,在上野公園的自拍,在築地市場的自拍,在六本木的自拍。
阿美橫町的戰利品,yodobashi的戰利品,big camera的戰利品,amazon的戰利品。
偷拍的女僕,偷拍的女高中生,偷拍的活動相片,偷拍的景點內部照。
知其然,而不知其所以然。
知道築地市場有壽司大跟大和壽司,卻不知道是幹嘛的。
知道神社可以抽籤,卻連幾拍手幾拜的搞不清楚。
知道新宿歌舞伎町有一大堆奇怪的黑人黃種人男生女生,卻沒進去看過。
知道JR山手線會繞一圈,卻不知道從新宿到東京最快的是中央線。
如果可以,一天也好。
不要帶手機,不要有網路,不要帶單眼,就帶著一點錢,一兩張卡片。
跟你最愛的人,最好的朋友,或者是三五成群,或者獨自前往。
就單純的享受一個城市,而不是為了趕去某個景點,拍照,打卡,下一站。
不要為了堅持要用Subway ticket,而浪費了三十分鐘在轉車及走路上。
也不要去責怪任何人做的任何事,責怪別人,他並不會改變,
責怪自己,不就破壞了原本出來遊玩的本意了嗎?
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只要有護照,有足夠的錢,就可以出國玩。
但是要玩得開心,需要付出很多很多很多的努力。
有些人的興趣,在於把所有事情都按照自己的計畫去走。
有些人的興趣,則是想到什麼就做什麼,沒規劃就算了。
有些人的目標,像是小松鼠一般,以收集各種戰利品為樂;
有些人的神經很粗,手機錢包IPAD掉了,還可以隔個一個禮拜再回去拿。
不要奢望一個人會因為你的幾句話而改變,
領隊界有句話是這樣講的:
「一個人活到現在都死性不改的事,
想透過旅遊的短短幾天改變他,
當自己是魔法少女林默娘嗎?」
如果可以,會這樣給所有要出遊的人建議。
0.日期、人數 > 檔期越熱門,價格越高;人數越多,越麻煩。
1.有護照嗎? > 沒有(人別確認)
2.有多少錢? > 20K(最省的玩法)、30K(CP值最高的玩法)、40K(最舒服的玩法)
3.行程 > 租車 / 導遊 / 翻譯 / 特殊活動 / 代訂 / 預約 ?
安排行程的三個原則:
A.公用錢包:預付必要花費,多退少補,減少爭議。
B.點放點收:約定時間地點,失散了也知道什麼時候再度會合。
C.玩得開心:出門玩以開心最重要,不要強迫自己去忍耐,
覺得不開心就修改行程,寧願享受一個人的開心,
也不要擁有二三四五六七八個人的折磨。
『沒有人能夠影響你的心情,就如同沒有人能幫你擦眼淚。』
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