有訂天文航空的請看 - 長灘島

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大家好!!原本我和我男友買了旅行社的機加酒5/15要去長灘島,但是5/13被告知
因為"考慮旅客安全問題"所以取消15號的出團,但是後來我從別的管道得知其實
是天文航空不飛所以他們出不了團...依照契約規定出團前2日至20日除了全額退
之外可以求償旅費30%,今天我們前往旅行社要求賠償...他們拿了航空公司的來函
以及法規想乎哢我們..都被我們一一戳破...他們還說我們可以打去品保申訴..
我們就直接在旅行社打給品保協會...品保協會直接在電話裡說旅行社應該直
接賠償不用透過他們判定!!除非旅行社派度強硬不賠!!品保協會會幫我們做判賠
調解!!所以後來我們回來上品保協會網站寫了申訴單!!就等品保協會通知我們
和旅行社去做談判!!如果有跟我相同遭遇的人可以像我一樣先去旅行社求償!!
如果他們不賠可以求助品保協會!!謝謝大家!!

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All Comments

Emma avatarEmma2013-05-17
可以私下告知是哪一家旅行社嗎?謝謝~
John avatarJohn2013-05-19
可以要求循前陣子吳哥航空與帛琉航空的模式試試看
Queena avatarQueena2013-05-22
我是17號要出團的...今天也被告知停飛..
Zora avatarZora2013-05-23
旅行社是說全額退費..所以可以要求賠償?
Hedy avatarHedy2013-05-27
我看合約書是寫旅行社問題的話可以賠償..現在是航空
Carolina Franco avatarCarolina Franco2013-05-31
公司停飛...那可以賠償嗎?