有關ESIM卡的部分,給各位一個案例參考 - 旅遊

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如題,我前些日子使用DJB的暢日卡ESIM,
手機在出國前不小心摔壞,
結果液晶外流手機螢幕跟FaceID直接升天,
維修破萬就算了,
連ESIM有備份卻無法移轉還原,
原因是這家公司的ESIM沒有開放移轉,
條款裡面只有寫刪除跟遺失不補發,
但沒有說手機壞掉維修被重置,

https://i.imgur.com/eBnQqdH.jpg

如圖,證明我沒有刪除,
系統有備份,但就是復原不了,
結果客服回應的內容,
「我們會極力爭取,但無法跟你保證」
有夠心寒,
出國還是買實體的,
買這種售後不理的卡,
別鬧了凸^-^凸

客服說白天會給我消息,會請主管協助爭取
有消息再跟各位分享。
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Sent from JPTT on my iPhone

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推 gunny2205:試用龜頭敲嗎?? 11/21 20:49
→ gunny2205:是 11/21 20:49
推 asprin02:樓上幹嘛自問自答 11/21 21:28

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All Comments

Agatha avatarAgatha2022-12-27
台灣的三雄 esim 也都沒有開放移轉
Andrew avatarAndrew2022-12-31
這跟你把實體卡弄丟差不多的意思啊…
Edith avatarEdith2022-12-27
自己手機摔壞造成的也可以怪esim頭上喔
Ida avatarIda2022-12-31
你就是遺失了啊
Carol avatarCarol2022-12-27
這個如果有實名制的,或許還有救,但你買的這種,找
誰家應該都是同樣的情形
Yedda avatarYedda2022-12-31
esim現在國內沒有哪家能轉移的
Candice avatarCandice2022-12-27
esim是把SIM卡資訊存到手機上的esim模組吧
弄壞手機=弄壞esim卡
Kumar avatarKumar2022-12-31
是可以體諒你的情況,eSIM目前轉移真的很鳥
David avatarDavid2022-12-27
esim如果可以轉移,那詐騙集團就爽死了
Thomas avatarThomas2022-12-31
iPhone 的備份會給你一種甚麼都可備份的錯覺
Jacky avatarJacky2022-12-27
這種標題都能,然後認真的出境流程文就不行 嘖嘖嘖
Hedwig avatarHedwig2022-12-31
搞懂了再來盧好嗎?
Zora avatarZora2022-12-27
原PO也只是提醒一下,樓上噓文的是?
Irma avatarIrma2022-12-31
新世代的服務 一定會有不足 沒考慮到的地方 大家要
Rae avatarRae2022-12-27
購買的時候也要考慮到這點才對
Charlotte avatarCharlotte2022-12-31
esim是Embedded SIM,才不是虛擬sim卡
Victoria avatarVictoria2022-12-27
在台灣會用ESIM都知道優缺點,ESIM就是機在ESIM在
,所以手機摔壞,DJB還願意發新的ESIM算是不錯!