有關高速巴士網路購票 變更行程 - 東京

在高速巴士網站
https://www.kousokubus.net/PC/index.aspx
預約了9/28東京車站到河口湖的車票
也已刷卡付款完成

昨天利用網頁變更車票時間
改搭早半小時出發的車次

結果就收到信用卡即時消費的mail
等於是又刷了一次車票
網站查詢只有這筆預約 前單已不在

官網一般查詢車票變更的地方
好像沒寫到這個
首頁Q&A裡好像有提到不過沒看懂
也有爬文google不到

想請問這是正常情況嗎
要等自動刷退 還是該找秘書幫忙了
再麻煩知道或有經驗的大大給予協助
萬分感謝!

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