有飲食的需求但是旅館未回覆 - 旅遊

幾個月前在jalan訂了箱根的住宿

因為有飲食上的需求(不吃牛)

所以訂房的時候在jalan裡面的 備註 用日文告知

但是都沒有收到回覆 想說時間還久 所以還沒跟我確認 就擱著了

離出發日期愈來愈近

最近又使用官網上的表單發問 還是沒有收到回覆
http://www.tsukinoizumi.com/contact/

過去的住宿經驗都會再次回信確認

而且又算是比較中高價格的住宿 (箱根　強羅　月の泉)

想說再寫e-mail過去 但google好久也找不到email信箱

有考慮要直接取消預訂了 但是當天剛好是假日

且預約信內說明取消的話 15日～8日前：宿泊料金の20%

剛好離住宿日期還有10天左右 這樣還有取消料金的問題

除了使用白金秘書詢問 請益還能怎麼聯繫旅館呢?

非常感謝各位

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