東京迪士尼退票分享 - 東京

上週寫信過去東京迪士尼官網詢問退票事宜，僅回覆請以電話聯繫，

本以為退票無望，已決定認賠或是改期 Q_Q

今天在社團看到有人分享退票成功的訊息，

馬上詢問得知目前因為此次疫情，特別准許退票，我是在東京迪士尼官網自行購票的，

官網回覆的電話訊息及接聽時間：

+81-45-330-0101 (9:00 a.m. to 5:00 p.m. 7 days a week)

我打去僅限日文或是英文溝通，前面日文語音要等一下會有真人接聽，

告知要退票，原本接聽的小姐只會日文，然後會問你英文可以嗎?

確認後再轉接給會英文的客服，

會詢問退票原因(我說因為武漢肺炎)，接著會詢問你票券確認編號，

是否本人訂票，訂票者姓名，確認訂票資訊後會直接聯繫主管，

電話裡面會聽到客服與主管用日文確認，再跟你確認金額、張數、入園日期，

告知你原本是不能退票的，此次因為疫情特別准許退票，然後就退票成功了，

金額過幾天會退到你當初購票的信用卡，

分享給大家~

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