東京迪士尼門票遺失處理過程經驗分享 - 東京

各位好，今天分享一下之前日本お盆連休期間，
在東京迪士尼發生的一點小插曲。長文請見諒。

前情提要 :
前陣子趁著公司放お盆連休，
訂了大阪東京來回的高速巴士與飯店，
順便在家裡附近的全家用FamiPort買了迪士尼4日券，
FamiPort 4日券的購買按鈕藏在2日券的選項中，
要按下2日券才會出現4日券的選項，當下找了一陣子才發現藏在深處，
購買時需要事先選擇前兩日的樂園，
後兩日則是兩園自由進出(離開樂園時跟工作人員講蓋手章就可以了)，
選完等購票單印出來之後，拿到櫃台給店員結帳付款就可以了，
付款可以用現金或信用卡或是日本的FAMIPAY，可惜票券不能存T-POINT點數。
買完還順便拍票券留念一下。

1.事件發生緣起(當天上午7點半) :
當天使用四日周遊券搭單軌到迪士尼樂園下車，
出站後跟著人潮沿著圍牆到排隊處，
此時將門票從錢包拿出確認，確認後隨手放到口袋裡，
(就是這個小動作讓今天有機會在這邊跟各位分享整個處理過程。)

2.事件發生(當天上午7點55分 開園時間)
因為大型連休的關係，迪士尼提早了五分鐘開園，
大家一聽到廣播開園就依序慢慢前進，
在接近行李檢查的地方時，想說把門票拿在手上方便等等刷條碼入園，
沒想到怎麼翻口袋裡就是沒有門票的影子，
趕緊往四周地上一看，也是沒看到門票的蹤跡，
此時趕緊離開隊伍，
找了最近的引導入園的工作人員詢問遺失門票該怎麼處理，
工作人員表示她先用無線電呼叫看看有沒有工作人員撿到，
等了一、兩分鐘，她搖搖頭說目前沒人撿到，要我前往遺失物中心。
(遺失物中心就是入園閘門最左手邊的團體票售票處)
這時候有問她有門票照片的話，最糟的情況是如何?
她說，應該就是再買一張當日門票了。

3.抵達遺失物中心(當天上午8點10分 ) :
向遺失物中心的窗口人員表明來意，
窗口小姐票券樣式、購買場所、知不知道票號?
幸好購票之後有把票券整個拍下來，趕緊將手機裡的照片提供給她看，
並告知從單軌下車後，沿著隊伍排到入園閘門口的路徑，
接著她用小白板寫下樣式、票號，告訴我她會通知園內所有工作人員尋找，
要我到附近的椅子稍待一下，大約過了五分鐘，窗口就傳來好消息了，
有工作人員找到門票了，並告知從掉落處到遺失物中心大約要花10分鐘，
等了約10分鐘，窗口小姐就拿著遺失物確認單跟門票來招領了，
在確認單上寫上姓名、電話、住址，就可以把門票領回了，
接著再走回去入園處排隊，結束了這場小插曲。


總結處理過程 :
1.確認遺失後立即尋找周圍最近的工作人員詢問
2.如果工作人員無線電呼叫搜尋還是一無所獲就前往遺失物中心
3.向遺失物中心表明來意並提供相關資訊

感想 :
迪士尼工作人員的效率真的很好，
在入園人潮中還能夠在短時間內找到小小的一張門票，
真的讓人印象深刻。也還好購買好門票後有拍照記錄，
如果沒有門票資訊，找起來可能就沒這麼容易了，
如果有機會造訪迪士尼或是各大樂園，還是拍門票紀錄一下比較保險，
也感謝各位看完這篇長文，希望這篇提到的資訊各位不會派上用場。





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