東姿商旅住房心得 - 旅館

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By Robert
at 2010-03-15T08:02

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這是我在四方通行網上訂的旅館,看她們網頁的感覺不錯,決定試試看。

誰知道一開始就發生點小差錯,旅館說四方通行的系統問題,

四方通行說是旅館的問題,反正兩個就在那推來推去。。。

最後,我又說:我不管是哪方面的差錯,反正我都訂房了,價錢也付清了,

總不能把這責任推給我吧!?

後來東姿打來說要給我辦升等,但是說什麼她們那天房間幾乎都滿了,

只剩下豪華廳房還有空房,說什麼要我補假差,豪華廳房定價2800,

我當初訂的是標準房(1800),她們希望我補800元的價差,

我當下覺得超沒誠意的,又不是我的錯,憑什麼我還要負80%的責任似的。。。

自己出錯還要消費者負責,我之前住的飯店二話不說就升等,根本不用補價差,

這才是該有的態度吧!

溝通了很久,最後以我補400元升等,我想說竟然都升等了,聽起來應該還不錯吧!?

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入住當天,一進到房間裡,老實說有點失望,坪數大一點而已,

說廳房也只不過多了一組沙發。

早餐吧有夠虛的,這是我住過的最虛的飯店吧。。

只有吐司和粥,還有飲料而已,有夠爛的!

吃完早餐想回去睡個回籠覺,結果房間隔音超差,

該說根本沒有隔音效果吧!外面工作人員一直在聊天,

音量大到根本無法入睡。。就這樣被她們轟炸了1個小時多(真的很會聊。。)

總之,入住印象蠻差的!價錢跟服務根本不成正比阿。

經過這幾次的經歷後,慢慢學到不能只看飯店網頁,特別是那種不敢放房間照片的,

更是要注意!!通常不是跟真實有所差距就是哪裡有問題,不然幹麻不敢放呢?

台北住過了不少飯店和旅館,這次的東姿商旅真的不會想再入住了,

也給板友們參考一下囉~


PS.四方通行真的揪甘心的,入住前還會發簡訊通知,感覺很窩心!!客服人員態度也很好~

只是她們合作飯店真的需要過濾一下,不然很容易掃興勒


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