東日本JR_取消訂票扣款 - 旅遊

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By Donna
at 2018-04-29T17:05

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大家好~

小妹最近要跟家人去日本東北，上eki-net訂票。
原本要訂5/6的票，但不小心訂到5/7，
取消訂票後，系統卻show需要扣錢，我的信用卡也傳簡訊寫已扣款。
上網看了官網規範是寫，乘車前2日取消是不會扣款的。

所以想請問大家有經驗嗎？為何會被扣款呢？之後會刷退嗎？

我確實是用日文版訂票，但取消收手續費收310円，
那我跟家人共3人，應收310*3=930円
但我的信用卡是扣款2033台幣，看起來是3張票的價錢。
是不是取消都會先扣全額，事後扣掉手續費再刷退？

以下是退票相關規定
https://imgur.com/a/Z5fAC6n

Tags: 旅遊

All Comments

Caitlin avatar
By Caitlin
at 2018-05-02T10:33
取消不會扣款是在哪看到的？
Kelly avatar
By Kelly
at 2018-05-05T22:17
外國人版的訂位系統 的確是在兩天前取消不會收任何費用
Olivia avatar
By Olivia
at 2018-05-09T18:45
但若你是使用日本人用的版本 那取消就一定會扣手續費
分享給你參考
Olive avatar
By Olive
at 2018-05-12T17:28
eki net必收
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By Quanna
at 2018-05-13T17:00
用日文版的取消會收310円這是肯定的喔
Isla avatar
By Isla
at 2018-05-14T10:44
不過原Po說兩天前取消不會扣款應該看外國人版官網，難不成
用的是日本版，看說明是看外國人版的吧？！
Isla avatar
By Isla
at 2018-05-15T22:02
日本人版直接改訂就好 不用取消吧
Liam avatar
By Liam
at 2018-05-18T13:55
東北都在特典內可以無限次改，不過原Po已取消了沒有救了
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By Anonymous
at 2018-05-21T04:30
是的~如果是日文版的 取消會先全額扣款 扣除手續費後再刷退
Brianna avatar
By Brianna
at 2018-05-21T05:38
可以先去取票。然後再當場改票。
Oliver avatar
By Oliver
at 2018-05-24T06:20
而且不是可以改票嗎？為何要取消？
Caitlin avatar
By Caitlin
at 2018-05-24T18:44
原PO可能以為可以免費取消.所以就點了下去了.
Barb Cronin avatar
By Barb Cronin
at 2018-05-24T23:15
看來原PO真的是看了中文官網用日文官網訂票..
Aaliyah avatar
By Aaliyah
at 2018-05-27T16:29
不對咧!!你貼的日文版退票說明沒有錯啊...
到乘車日前天為止退票收取手續費330...所以是妳的日文搞錯
Zora avatar
By Zora
at 2018-05-29T19:13
乘車日前兩天內退票、手續費是收取指定席車票的30%
Elvira avatar
By Elvira
at 2018-06-01T23:50
當花兩百多塊學個經驗吧XD
Eden avatar
By Eden
at 2018-06-06T16:15
ekinet真的很嚴格，JR九州取消都不收費
Susan avatar
By Susan
at 2018-06-09T20:25
謝謝分享經驗，怕自己搞不懂，都不敢訂

酷航機位超賣僅退代金券！民眾批限制多

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By Audriana
at 2018-04-29T16:45
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