東森旅遊的森輝旅行社的旅遊卷 - 旅遊

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訂了二組旅遊卷..3960..說一星期會收到..結果沒有..打電話去客服說會晚點到..請我們再等一星期..第二星期還是沒收到..說會補寄..說她們是寄限時的..說可能不見..後來打電話說..不見不關他們的事..後來再打客服盡然說我沒訂旅遊..那我之前確認兩次都是跟鬼確認的喔...感覺真差ㄟ..可是信用卡又有這兩��

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John avatarJohn2007-07-16
以下意見供您參考:1.我自已買過東森旅遊產品,國內件約15件;國外件1件。整體而言,就【旅遊本身內容】,我給95分,很滿意。但就【訂定過程】而言,只有60分,堪稱不理想!2.【未收到】的情形,我碰過一次。打電話去客服,一星期就收到補寄件了!後來鄰居又把原誤投的件交給我。東森未寄掛��
Bethany avatarBethany2007-07-17
不然你跟東森客服要森煇旅行社的電話直接打電話過去詢問阿..必須要是掛號才能確定會收到問一下你家人有無幫你代收信件不然就只好跟信用卡公司說明這2筆帳有問題請她們先不要扣款了...不然也可以打去信用卡客服問該如何處理可是通常客服會說必須要東蔘辦理退款她們才有辦法退款給消費者在不�