東橫inn轉移手續問題 - 旅遊

有加入東橫inn的人最近應該都有收到轉移手續通知吧！就在上週五我辦理了手續，然後
昨天（日）想確認訂房時，登入後卻查不到訂房資料!？
我後天就要出發了啊......
之後嘗試多次仍然不行
我很確定我沒有取消預約，也有收到確認的e-mail跟預訂號碼，但就是無法在官網上查到
資料
請問大家也有碰到這問題嗎？現在實在很怕到時沒地方住。

--