東橫inn退房問題 - 北海道

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5月北海道自由行住宿東橫inn
因為訂到雙床房將原預定的單人房退訂
收到取消預訂的郵件中提到:
未聯絡飯店而不住宿或蒞臨飯店者 住宿費的100%

請問是必須打電話去飯店告知我有更改預訂嗎?
不然會被收取住宿費,謝謝


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All Comments

Agatha avatarAgatha2019-01-30
線上取消就可以了
那句的意思應該是說 如果你訂房後不入住 一樣會扣費用
Agatha avatarAgatha2019-02-02
那一條是指已經到了當天沒取消又沒入住
Edith avatarEdith2019-02-05
你線上有取消的動作就算是有聯絡飯店了吧
Noah avatarNoah2019-02-10
沒取消的意思,你取消就是連絡了
Selena avatarSelena2019-02-12
等入後查一下目前還有效的訂單 有成功退掉的會出現在
James avatarJames2019-02-13
"已取消的訂單"裡 只要在規定的期限內退掉就不用收費
上上一行是"登入"不是"等入" 剛打錯