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桃園國際機場服務品質問卷調查 抽獎 - 旅遊

Queena avatarQueena · 2018-08-21

Table of Contents


【感謝板主同意可以po此篇問卷文】



各位板友大家好，我是大葉大學企管所研究生，

目前正在進行預試問卷收集，

還請請大家幫忙填問卷，問卷對象為1年內利用過桃園國際機場的旅客

106/8/1~107/31 ；判定為有效問卷者，未抽到禮卷者再抽20名可得P幣100

填寫時約5-10分鐘，懇請大家幫忙，謝謝大家！QQ


問卷名稱：桃園國際機場服務品質滿意度調查

研究目的：本份問卷主要是針對1年內有利用桃園國際機場的旅客，了解旅客對於機場

提供的服務之真實感受。問卷採用skytrax國際機場排名之評估準則作為問卷題項

設計成IPA問卷（重要度－滿意度分析）

填答條件： 106/8/1~107/7/31 曾利用過桃園國際機場之旅客；每人限答一次。

其他聲明：本問卷調查結果僅供研究使用，不會進行其他用途，請安心填答。


研究單位：大葉大學 企業管理研究所 MBA Program
研 究 者：葉蕎緯
聯 絡 人：葉蕎緯
指導老師：曾清枝 博士

聯絡方式：[email protected]

問卷連結：https://goo.gl/forms/U9CkErf0JJBRKQIQ2

回饋獎品：

凡填寫完成、判定為有效問卷，於問卷留下您的PTT帳號，

即可參加預試問卷抽獎：

1)7-11 禮卷面額100元 10位
2)P幣100 20位


PTT版友，只要您是有效問卷，且至推文留言Done，均可參加抽獎

預計9月底截止，10月10日抽出得獎者。


備註：

1.請勿重複填答。

2.填答問卷時，請勿按重新整理。

3.謝謝板主，謝謝各位板友

4.未來尚有正式問卷(IPA問卷+KANO問卷），再請板友多多幫忙。
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旅遊

All Comments

Puput avatarPuput2018-08-24
done
Bethany avatarBethany2018-08-28
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Wallis avatarWallis2018-08-28
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Dinah avatarDinah2018-09-01
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Quintina avatarQuintina2018-09-01
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Steve avatarSteve2018-09-05
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Anonymous avatarAnonymous2018-09-07
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Ivy avatarIvy2018-09-08
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Elizabeth avatarElizabeth2018-09-09
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Valerie avatarValerie2018-09-11
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Rebecca avatarRebecca2018-09-11
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Selena avatarSelena2018-09-16
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Belly avatarBelly2018-09-17
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Brianna avatarBrianna2018-09-18
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Jacky avatarJacky2018-09-20
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Jacob avatarJacob2018-09-24
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Valerie avatarValerie2018-09-25
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Steve avatarSteve2018-09-26
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Ursula avatarUrsula2018-09-27
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Bethany avatarBethany2018-10-01
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Charlie avatarCharlie2018-10-03
Dine
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Ingrid avatarIngrid2018-10-08
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Jack avatarJack2018-10-09
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Anthony avatarAnthony2018-10-12
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Harry avatarHarry2018-10-17
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Caitlin avatarCaitlin2018-10-20
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Callum avatarCallum2018-10-22
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Barb Cronin avatarBarb Cronin2018-10-24
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Skylar DavisLinda avatarSkylar DavisLinda2018-10-24
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Quanna avatarQuanna2018-10-25
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Jessica avatarJessica2018-10-26
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Andrew avatarAndrew2018-10-27
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Elvira avatarElvira2018-10-31
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Margaret avatarMargaret2018-11-04
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Kristin avatarKristin2018-11-09
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Suhail Hany avatarSuhail Hany2018-11-10
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Damian avatarDamian2018-11-13
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Suhail Hany avatarSuhail Hany2018-11-16
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Eden avatarEden2018-11-19
出入境證照查驗職員為移民官並非海關
Caroline avatarCaroline2018-11-22
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Elma avatarElma2018-11-23
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Catherine avatarCatherine2018-11-27
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Zanna avatarZanna2018-11-30
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Liam avatarLiam2018-12-01
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Anonymous avatarAnonymous2018-12-05
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Catherine avatarCatherine2018-12-08
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Quintina avatarQuintina2018-12-09
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Michael avatarMichael2018-12-10
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Rae avatarRae2018-12-13
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Kumar avatarKumar2018-12-17
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Ethan avatarEthan2018-12-19
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Isla avatarIsla2018-12-21
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Caitlin avatarCaitlin2018-12-23
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Kama avatarKama2018-12-26
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Jack avatarJack2018-12-30
我是一個找不到投訴桃機管道的旅客 只好打1999
James avatarJames2019-01-01
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Faithe avatarFaithe2019-01-02
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Leila avatarLeila2019-01-04
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Donna avatarDonna2019-01-07
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Zora avatarZora2019-01-08
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Agatha avatarAgatha2019-01-08
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Mary avatarMary2019-01-09
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Edith avatarEdith2019-01-10
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Gilbert avatarGilbert2019-01-11
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Iris avatarIris2019-01-13
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Oliver avatarOliver2019-01-17
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Freda avatarFreda2019-01-19
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Sandy avatarSandy2019-01-24
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Franklin avatarFranklin2019-01-24
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Tracy avatarTracy2019-01-29
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Callum avatarCallum2019-01-31
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Thomas avatarThomas2019-01-31
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Harry avatarHarry2019-02-04
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Iris avatarIris2019-02-06
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Rae avatarRae2019-02-08
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Linda avatarLinda2019-02-09
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Kristin avatarKristin2019-02-11
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Ingrid avatarIngrid2019-02-15
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Bennie avatarBennie2019-02-15
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Rae avatarRae2019-02-16
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Elma avatarElma2019-02-19
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David avatarDavid2019-02-22
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Carol avatarCarol2019-02-22
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Rachel avatarRachel2019-02-24
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Kumar avatarKumar2019-02-24
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Dorothy avatarDorothy2019-02-28
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Regina avatarRegina2019-03-03
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Rebecca avatarRebecca2019-03-05
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Caitlin avatarCaitlin2019-03-08
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Zenobia avatarZenobia2019-03-09
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Ursula avatarUrsula2019-03-10
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Freda avatarFreda2019-03-11
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Xanthe avatarXanthe2019-03-14
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Elvira avatarElvira2019-03-16
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Blanche avatarBlanche2019-03-17
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Kelly avatarKelly2019-03-20
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Una avatarUna2019-03-22
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Audriana avatarAudriana2019-03-26
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Catherine avatarCatherine2019-03-27
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Bethany avatarBethany2019-03-30
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Sierra Rose avatarSierra Rose2019-04-04
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Harry avatarHarry2019-04-06
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Erin avatarErin2019-04-07
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Isabella avatarIsabella2019-04-12
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Edwina avatarEdwina2019-04-17
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Mason avatarMason2019-04-22
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Steve avatarSteve2019-04-24
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Edith avatarEdith2019-04-26
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Barb Cronin avatarBarb Cronin2019-04-29
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Oliver avatarOliver2019-04-30
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Joseph avatarJoseph2019-04-30
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Agnes avatarAgnes2019-05-05
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Belly avatarBelly2019-05-07
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Callum avatarCallum2019-05-11
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Valerie avatarValerie2019-05-12
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Margaret avatarMargaret2019-05-13
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Irma avatarIrma2019-05-14
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Lucy avatarLucy2019-05-16
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Rae avatarRae2019-05-19
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Iris avatarIris2019-05-21
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Noah avatarNoah2019-05-24
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Hedwig avatarHedwig2019-05-27
Done
Linda avatarLinda2019-05-27
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Leila avatarLeila2019-05-28
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Jake avatarJake2019-06-01
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Bennie avatarBennie2019-06-01
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Irma avatarIrma2019-06-04
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Elvira avatarElvira2019-06-04
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Zanna avatarZanna2019-06-06
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Anonymous avatarAnonymous2019-06-07
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Quintina avatarQuintina2019-06-10
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Eartha avatarEartha2019-06-13
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Liam avatarLiam2019-06-14
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Victoria avatarVictoria2019-06-19
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Jessica avatarJessica2019-06-20
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Damian avatarDamian2019-06-24
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Freda avatarFreda2019-06-26
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Adele avatarAdele2019-06-28
done.
Ida avatarIda2019-07-01
DONE
Zenobia avatarZenobia2019-07-03
Done
Barb Cronin avatarBarb Cronin2019-07-03
done
Erin avatarErin2019-07-05
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Connor avatarConnor2019-07-05
Done
Necoo avatarNecoo2019-07-06
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Yuri avatarYuri2019-07-07
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Odelette avatarOdelette2019-07-09
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Madame avatarMadame2019-07-11
Done
Olive avatarOlive2019-07-13
Done
Charlotte avatarCharlotte2019-07-14
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Jacob avatarJacob2019-07-16
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Quanna avatarQuanna2019-07-17
leaven
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Audriana avatarAudriana2019-07-20
Done
Tom avatarTom2019-07-23
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Victoria avatarVictoria2019-07-25
DONE
Bethany avatarBethany2019-07-25
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William avatarWilliam2019-07-29
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Hedwig avatarHedwig2019-07-31
Done
Tristan Cohan avatarTristan Cohan2019-08-03
DONE
Hamiltion avatarHamiltion2019-08-05
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Elizabeth avatarElizabeth2019-08-10
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Sandy avatarSandy2019-08-12
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Kelly avatarKelly2019-08-13
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Jack avatarJack2019-08-15
DONE
Elvira avatarElvira2019-08-19
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Olivia avatarOlivia2019-08-24
Done
Robert avatarRobert2019-08-28
Done
Anthony avatarAnthony2019-08-31
done
Barb Cronin avatarBarb Cronin2019-09-01
done
Dinah avatarDinah2019-09-01
Done
Dinah avatarDinah2019-09-01
done
Aaliyah avatarAaliyah2019-09-04
done
Valerie avatarValerie2019-09-08
done
Thomas avatarThomas2019-09-12
done
Bennie avatarBennie2019-09-15
Done
Andrew avatarAndrew2019-09-20
Done
Suhail Hany avatarSuhail Hany2019-09-21
Done
Jacob avatarJacob2019-09-23
Done
Gary avatarGary2019-09-26
Done
Quanna avatarQuanna2019-09-26
DONE
Eartha avatarEartha2019-09-29
Done
Daniel avatarDaniel2019-10-02
Done
Ophelia avatarOphelia2019-10-05
done
Olive avatarOlive2019-10-10
done
Caroline avatarCaroline2019-10-13
DONE
Mary avatarMary2019-10-17
Done
Olive avatarOlive2019-10-18
DONE
Enid avatarEnid2019-10-19
DONE
Ursula avatarUrsula2019-10-20
Done
Annie avatarAnnie2019-10-21
讚Done
Noah avatarNoah2019-10-24
Done
Irma avatarIrma2019-10-25
done
Emily avatarEmily2019-10-28
done
Liam avatarLiam2019-10-31
done
Ina avatarIna2019-11-03
done
Mary avatarMary2019-11-04
DONE
Bennie avatarBennie2019-11-07
Done
Todd Johnson avatarTodd Johnson2019-11-10
done
Rebecca avatarRebecca2019-11-10
done
Oliver avatarOliver2019-11-13
Done
George avatarGeorge2019-11-14
Done
Joseph avatarJoseph2019-11-17
done
Oscar avatarOscar2019-11-20
Done
Ina avatarIna2019-11-25
Done
Carol avatarCarol2019-11-30
done
Joe avatarJoe2019-12-02
Done
Todd Johnson avatarTodd Johnson2019-12-03
Done
Elizabeth avatarElizabeth2019-12-05
done
Todd Johnson avatarTodd Johnson2019-12-06
Done
Hazel avatarHazel2019-12-09
done
Hedy avatarHedy2019-12-11
Done
Poppy avatarPoppy2019-12-12
done
Agnes avatarAgnes2019-12-15
Done
Hedwig avatarHedwig2019-12-16
done
Una avatarUna2019-12-19
Done， 31題有2個非常不滿意的選項
Zora avatarZora2019-12-23
Done
Megan avatarMegan2019-12-27
DONE
Enid avatarEnid2020-01-01
Done
Charlotte avatarCharlotte2020-01-02
done
Audriana avatarAudriana2020-01-03
Done
Carol avatarCarol2020-01-06
Done
John avatarJohn2020-01-09
Done
Joe avatarJoe2020-01-11
Done
Mary avatarMary2020-01-15
done
Christine avatarChristine2020-01-19
Done
Selena avatarSelena2020-01-21
Done
Christine avatarChristine2020-01-22
DONE
Rosalind avatarRosalind2020-01-27
done
Erin avatarErin2020-01-28
done
Thomas avatarThomas2020-02-01
Done
Noah avatarNoah2020-02-04
Done
Skylar Davis avatarSkylar Davis2020-02-07
done
Tristan Cohan avatarTristan Cohan2020-02-08
done
Susan avatarSusan2020-02-08
Done
Ophelia avatarOphelia2020-02-10
Done
Thomas avatarThomas2020-02-11
done
Caitlin avatarCaitlin2020-02-16
Done
Sandy avatarSandy2020-02-18
Done
Quanna avatarQuanna2020-02-19
done
Aaliyah avatarAaliyah2020-02-20
DONE
Mason avatarMason2020-02-23
done
Edward Lewis avatarEdward Lewis2020-02-25
Done
Rachel avatarRachel2020-02-29
done
Belly avatarBelly2020-03-01
Done
Kristin avatarKristin2020-03-01
Done
Ivy avatarIvy2020-03-05
done
Damian avatarDamian2020-03-07
Done
Emily avatarEmily2020-03-10
Done
Skylar Davis avatarSkylar Davis2020-03-13
Done
Christine avatarChristine2020-03-16
done
Hazel avatarHazel2020-03-17
Done
Rachel avatarRachel2020-03-17
Done
Elma avatarElma2020-03-19
Done
Elma avatarElma2020-03-19
Done
Isabella avatarIsabella2020-03-23
Done
Leila avatarLeila2020-03-25
Done
Kama avatarKama2020-03-26
done
Michael avatarMichael2020-03-28
Done
Daniel avatarDaniel2020-04-01
done
Mary avatarMary2020-04-03
Done
Lydia avatarLydia2020-04-08
Done
Gilbert avatarGilbert2020-04-13
Done
Ethan avatarEthan2020-04-18
Done
Jacky avatarJacky2020-04-18
Done
Isla avatarIsla2020-04-19
Done
Gary avatarGary2020-04-23
Done
Regina avatarRegina2020-04-26
Done
Dorothy avatarDorothy2020-04-30
done
Megan avatarMegan2020-05-04
Done
Lily avatarLily2020-05-09
Done
Sarah avatarSarah2020-05-11
Done
Todd Johnson avatarTodd Johnson2020-05-11
Done
Selena avatarSelena2020-05-11
done
Puput avatarPuput2020-05-11
Done
Quintina avatarQuintina2020-05-15
Done
Vanessa avatarVanessa2020-05-18
Done 但為什麼沒有 N/A / 不適用的選項? 有些真的沒用過
Kama avatarKama2020-05-22
Done
Hamiltion avatarHamiltion2020-05-27
done
Yuri avatarYuri2020-05-31
Done
Sandy avatarSandy2020-06-03
Done
Audriana avatarAudriana2020-06-06
done
Liam avatarLiam2020-06-06
Done
Charlie avatarCharlie2020-06-09
DONE
Aaliyah avatarAaliyah2020-06-13
done
Barb Cronin avatarBarb Cronin2020-06-18
Done
Damian avatarDamian2020-06-18
Done
Ivy avatarIvy2020-06-21
done
Gary avatarGary2020-06-22
done
Connor avatarConnor2020-06-25
done
Callum avatarCallum2020-06-29
DONE
Heather avatarHeather2020-07-01
done
Charlotte avatarCharlotte2020-07-06
Done
Carolina Franco avatarCarolina Franco2020-07-07
Done
Olive avatarOlive2020-07-08
done
Irma avatarIrma2020-07-11
done 部分題目沒有標到一定要回答；另外有一些設施並非
人人都會去使用（如機場旅館、貴賓室、免稅店等…）在
沒有使用過的狀況下不知道能怎麼選，指示上也沒有敘述
，感覺問題不太明確…
Zora avatarZora2020-07-14
Done
Belly avatarBelly2020-07-14
done
Doris avatarDoris2020-07-17
done
Skylar Davis avatarSkylar Davis2020-07-18
done
Blanche avatarBlanche2020-07-22
Done
Elma avatarElma2020-07-22
done
Zanna avatarZanna2020-07-24
done
Caitlin avatarCaitlin2020-07-29
done
Oscar avatarOscar2020-08-03
done
Oscar avatarOscar2020-08-03
done
Erin avatarErin2020-08-06
Done
Kyle avatarKyle2020-08-10
DONE
Caitlin avatarCaitlin2020-08-12
Done
Agatha avatarAgatha2020-08-16
done
Iris avatarIris2020-08-21
done
Todd Johnson avatarTodd Johnson2020-08-24
done
Hedy avatarHedy2020-08-24
Done
Damian avatarDamian2020-08-29
done
Todd Johnson avatarTodd Johnson2020-09-03
done
Edward Lewis avatarEdward Lewis2020-09-07
Done
Hamiltion avatarHamiltion2020-09-08
Done
Andy avatarAndy2020-09-12
Done
Hamiltion avatarHamiltion2020-09-13
Done
Tristan Cohan avatarTristan Cohan2020-09-14
done
Vanessa avatarVanessa2020-09-15
Done
Steve avatarSteve2020-09-17
Done
Annie avatarAnnie2020-09-18
done
Quintina avatarQuintina2020-09-21
Done
Dora avatarDora2020-09-24
Done
Emma avatarEmma2020-09-29
Done
Vanessa avatarVanessa2020-10-01
Done
Iris avatarIris2020-10-03
Done
Hazel avatarHazel2020-10-04
Done
Jacob avatarJacob2020-10-07
Done.
Mason avatarMason2020-10-12
Done
Steve avatarSteve2020-10-14
done
Susan avatarSusan2020-10-16
done
Lily avatarLily2020-10-21
Done
Rachel avatarRachel2020-10-25
Done
Xanthe avatarXanthe2020-10-30
Done
Madame avatarMadame2020-11-01
done
Kyle avatarKyle2020-11-05
Done
Robert avatarRobert2020-11-07
done
Skylar DavisLinda avatarSkylar DavisLinda2020-11-11
Done
Queena avatarQueena2020-11-16
Done
Enid avatarEnid2020-11-16
done
Linda avatarLinda2020-11-17
done
Mary avatarMary2020-11-18
done
Elvira avatarElvira2020-11-21
done
Cara avatarCara2020-11-25
Done
Sierra Rose avatarSierra Rose2020-11-26
DONE
Genevieve avatarGenevieve2020-11-29
Done
Ophelia avatarOphelia2020-12-01
Done
Ursula avatarUrsula2020-12-05
done
Ida avatarIda2020-12-06
done
Ula avatarUla2020-12-09
Done
Frederic avatarFrederic2020-12-11
Done
Dora avatarDora2020-12-14
done
Faithe avatarFaithe2020-12-17
Done
William avatarWilliam2020-12-17
done
Ula avatarUla2020-12-17
done
Lauren avatarLauren2020-12-21
done
Joe avatarJoe2020-12-24
done
Blanche avatarBlanche2020-12-29
done
James avatarJames2020-12-30
DONE
Elma avatarElma2021-01-02
done
Olga avatarOlga2021-01-03
Done
Oscar avatarOscar2021-01-06
Done
Eden avatarEden2021-01-08
DONE
Gilbert avatarGilbert2021-01-10
Done
Delia avatarDelia2021-01-13
done
Yuri avatarYuri2021-01-13
done
Freda avatarFreda2021-01-14
done
Kyle avatarKyle2021-01-18
done
Megan avatarMegan2021-01-22
Done
Delia avatarDelia2021-01-24
done
Todd Johnson avatarTodd Johnson2021-01-28
Done
Rebecca avatarRebecca2021-01-31
DONE
Jacky avatarJacky2021-02-01
done
Yedda avatarYedda2021-02-06
Done
Aaliyah avatarAaliyah2021-02-08
done