桃子航空飛行日誌：III.機艙、座位與服務 - 日本

搭乘LCC前，大家常會擔心的就是座位大小與空間舒適性
關於這點，桃子航空的180席A320，表現果然會有點侷促唷

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桃子航空（Peach Aviation, MM）日前正式啟航
其機隊是由空中巴士的A320-214客機組成
A320堪稱亞太地區LCC業者最喜歡使用的機種
除了Peach之外，捷星亞洲、各亞航
欣豐虎航，還有中國的春秋航空等都是愛用者

另外也有若干的業者，會以A321與A320收取傳統票價
但提供LCC等級或是比LCC更低等級的服務
總之就是A320為各業者頗愛用的機型啦

在座席方面，目前每架Peach的A320都設置了180個座位
全席皆為經濟艙，採用A320一貫的3-3配置

由於Peach是全席經濟艙
目前也沒有付費優先登機或離機的機制
或者是讓坐在某個區域的乘客先登機這回事
所以如果想確保自己的頭頂行李櫃不會被搶走
那就是登機前要早早去排隊，先到先贏

至於毛毯、枕頭、報紙、雜誌、耳機、入境卡、海關卡
濕紙巾、花生，或是迎賓調酒之類的東西
在Peach的國內線自然是不會有的，就甭幻想啦

座椅的椅套是皮質的，採用深、淺兩種紫色互相交錯搭配
不曉得是椅背厚度或是哪方面的問題
座椅在膝部的空間距離大概只有250mm

對於身高「剛剛好」的牛奶杰來說
我覺得這對2小時內的航程還可接受
但如果是身高180公分（含以上）的朋友們
或要再飛久一點大概就會有點難受了
像坐在我旁邊像死神路克的日本人
我真擔心他會拿筆紀本出來寫些有的沒的...

另外，因為沒有個人電視或音樂頻道
不需要設置遙控器與耳機孔
所以座椅非常的簡潔，就只有一張桌子而已
同時也省略額外的杯架或衣服掛勾等
椅背袋亦僅為一層的簡單網袋而已

網袋裡頭只有放3樣東西，其一是這張安全卡
再來是嘔吐袋，第三樣則為菜單（這留到之後幾篇再說）
Peach目前沒有桃子特色的艙內雜誌，期待的朋友要落空了
這麼說來，在Peach機艙內可說是完全沒有娛樂設施的唷

頭上的面板每席都有自己的LED閱讀燈，角度不能調整
請桃子姊姊前來協助的服務鈴則為左右各一
空調的風口角度可以調整，風量則用旋轉的方式調整

洗手間方面，機上180名乘客與6位機組員共享3間洗手間
前方L1的機門旁一組，機尾左右各一組（這間是機尾的）
雖然是廉價航空，但洗手間提供的紙巾仍未馬虎
有面紙、衛生紙與擦手紙三款，也有提供馬桶墊

桃子姊姊方面，每個Peach航班遵照民航法規
標準來說會有4位空服員，與傳統業者是相同的
但這4人不一定都是桃子姊姊，也可能有桃子哥哥的唷

如果沒記錯的話，Peach的桃子姊姊都是新招募的
並未從ANA旗下各公司轉調過來（據說薪資落差很大）
感覺上Peach在服務方面的訓練還蠻仔細的

最後補充一下Peach的自助報到機劃位邏輯
先前提過Kiosk會直接分配座位，沒有介入的機會
而機器分配座位的方法
對於單獨訂位的乘客，大致上真的就是從機艏一個一個塞
鮮少見到保留中間的空位（意指劃在A與C席，B席留空）

另一個重點，就是機尾可能會有較多的空位
以我從大阪往札幌的去程班機為例
在28排A到F席，以及29排的A到C席就是空的唷！


（待續）

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取材時間：2012-03


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杰水 輕喃 http://starscreek.pixnet.net/blog

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