極負評-玩美訂房網(美美網旅行社) - 旅遊
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By Annie
at 2022-06-07T20:19
at 2022-06-07T20:19
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https://onem.mmweb.tw/
原本要到金瓜石包棟悠119民宿,透過"玩美訂房網"才找到訂房資訊,訂金匯了,所有Lin
e小編訊息都說有任何問題可以直接連絡老闆。後來因為一些因素,我們依規定14天前跟
老闆取消訂房,可全額退費。結果老闆根本沒跟這家訂房網溝通!!
直到出發前,我跟老闆談好全額退(不收手續費),老闆說要透過玩美訂房才能退款。結果
玩美訂房小編整個狀況外,說我們沒有14天前講,說不知道退款帳號,說一切依交通部觀
光局規定(你line都寫,有問題找老闆,結果現在搬觀光局出來幹嘛?) 整個溝通超斷層,
罐頭回答,沒有任何一句道歉。
完全沒有住宿事實,也提早告知取消,也得到老闆承諾不收手續費,玩美訂房還死踩自己
硬要收行政收續費100元.....所有行政溝通都是我幫你做的好嗎???? 還好意思收這小錢
,惹一肚子氣! 嚴嚴忠告各位大大,小心這種沒效率、不負責,又推鍋的訂網平台,超級
雷!
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原本要到金瓜石包棟悠119民宿,透過"玩美訂房網"才找到訂房資訊,訂金匯了,所有Lin
e小編訊息都說有任何問題可以直接連絡老闆。後來因為一些因素,我們依規定14天前跟
老闆取消訂房,可全額退費。結果老闆根本沒跟這家訂房網溝通!!
直到出發前,我跟老闆談好全額退(不收手續費),老闆說要透過玩美訂房才能退款。結果
玩美訂房小編整個狀況外,說我們沒有14天前講,說不知道退款帳號,說一切依交通部觀
光局規定(你line都寫,有問題找老闆,結果現在搬觀光局出來幹嘛?) 整個溝通超斷層,
罐頭回答,沒有任何一句道歉。
完全沒有住宿事實,也提早告知取消,也得到老闆承諾不收手續費,玩美訂房還死踩自己
硬要收行政收續費100元.....所有行政溝通都是我幫你做的好嗎???? 還好意思收這小錢
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雷!
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