樂天百貨退稅單據問題(蠶室) - 旅遊

今日在樂天百貨蠶室店採購化妝品
結帳時向店員要索取退稅單
店員僅表示要去11樓退稅中心辦理
只交給我信用卡簽單跟商品收據 並沒有退稅單
但當時離退稅中心下班僅剩一分鐘
向店員問能不能直接給我退稅單我去機場辦理
店員卻說可以憑剛剛給我的簽單和收據去機場退稅
聽到這個說法已經滿頭問號
想說去樓上問問中心人員 但卻已經人去樓空
退稅櫃台尚有人在執勤 燈也還開著。
所以想說過去詢問退稅事宜 至少拿到退稅單好去機場退稅
但櫃台人員從頭到尾頭都沒抬 只說今天時間過了 (超過1分鐘)
再度詢問她櫃位不能開退稅單嗎?
依然沒抬頭回了一句：反正妳三個月內都可以來退啊

可以理解想下班的心情 但仍有兩個問題

1. 樂天百貨的櫃位無法獨立開立退稅單據 只能由退稅中心統一開立嗎?
以前在其他百貨消費沒遇過櫃位無法開退稅單的狀況

2. 蠶室店開立的發票只能在蠶室店退稅嗎? 還是其他分店也可以呢?

不知道有沒有遇過類似問題的版友能回覆QQ
如果真的只有退稅中心可以開退稅單
而退稅中心又跟櫃位同時下班
那這個百貨政策真的 太詭異了……
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