樂天網上免稅店訂單內容物給錯 - 旅遊

今天回台拆開了包裝物
發現一筆訂單同品牌的商品給錯
訂的商品為粉底液2罐和唇彩1隻
但給的商品為唇彩3隻
因為包裝物一樣為3個
也沒打開氣泡袋審核
請問大家有遇過此事
是只能認賠了嗎？


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