樂天線上免稅已付款但查無訂單 - 旅遊

Sarah avatar
By Sarah
at 2019-09-01T16:12

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買了樂天線上免稅店的蘭蔻小黑瓶美顏活膚組+蝸牛霜
付款成功也收到銀行簡訊、刷卡mail後
樂天線上免稅app卻出現蘭蔻小黑瓶組可能無法在出境時間內補貨的畫面
然後也沒有訂單資料
現金積分都完好無缺沒被扣到
可是都已經刷卡成功了
請問這樣是會被白收錢但卻無法取貨的狀態嗎？
謝謝

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Tags: 旅遊

All Comments

Sarah avatar
By Sarah
at 2019-09-03T05:10
更換語言看看，如果當初下單是用簡體版，回去繁體版頁面
是找不到訂單的
Susan avatar
By Susan
at 2019-09-03T15:43
我是用繁體版訂的喔！沒有用簡體版
Gary avatar
By Gary
at 2019-09-07T03:37
通常這樣就不會扣到款，過一天扣款會取消，你可以打銀
行客服詢問是否有成功扣款
Tom avatar
By Tom
at 2019-09-08T08:16
手機app版沒沒看到的話可用電腦版看看，我也常這樣XD
Jack avatar
By Jack
at 2019-09-09T07:06
其中ㄧ邊會有
Anonymous avatar
By Anonymous
at 2019-09-11T21:48
如果真的有刷到卡 但最後沒有取貨 也會退款給你
Puput avatar
By Puput
at 2019-09-12T02:34
手機付款的話會有這種問題，朋友有過一次就是無效訂單
晚點會退款

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By Ethan
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