樂天線上免稅店訂單(已解決) - 旅遊

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大家好

我從韓國出境的時間是3/5

1/12在樂天網路免稅訂了雪花秀1筆訂單

昨天登入(電腦跟手機app)之後發現訂單不見了Orz也沒有再取消訂單裡面

當初購買時收到的mail點"查看訂單資訊"新開的視窗可以看到那筆訂單

不曉得到時候出境會不會領不到貨Orz

請問有人遇到這種問題嗎?

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All Comments

Elma avatarElma2019-02-19
是否要看看是在不同語言介面訂購的?
Faithe avatarFaithe2019-02-20
你要看你登入的頁面語言是不是一致的 各個語言頁面的
訂單是分開紀錄的 簡體繁體確認一下喲