樂天超市購物刷錯錢怎麼辦(已回台) - 首爾

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今年9/10在首爾樂天超市消費。
當天在結帳櫃檯立即給護照直接退稅後刷卡付款。因為覺得有給護照且確定當場退稅,也有拿到退稅單(就有抵掉稅後拿到的Global Blue單),就沒仔細看好機器金額就刷卡付款。心想剛在彩妝櫃有確定抵稅後的金額付款,那超市部也不會有錯。

本次消費韓幣金額142,110(我用5000折價卷抵掉後的金額),可退稅7500。
所以要刷134,610才對。
https://images.plurk.com/6aR7fuFfhFBdCxH8u3zl.jpg 拿到已完成退稅的單子。
不是那種還要寫護照號碼、國別、有條碼的退稅支票唷!

今天查信用卡帳單,竟然是刷142,110。沒把稅金扣掉(>﹏<)雖然金額不多,但還是覺得很無言啊!

不知這樣還有辦法解決嗎?
有網友遇過這樣的經驗嗎?
謝謝大家(=^・^=)


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Sent from JPTT on my Samsung SM-G900I.

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All Comments

Hedy avatarHedy2016-09-26
確定是在直接退稅的櫃檯結帳嗎?不是的話還是要拿到機
場退稅~~
Emma avatarEmma2016-09-28
我們本來也以為直接退,是後來人員說還是要再去機場一
次@@
Damian avatarDamian2016-10-01
有退稅單嗎?
Frederic avatarFrederic2016-10-06
確定在結帳櫃檯直接退,單子如下
https://images.plurk.com/6aR7fuFfhFBdCxH8u3zl.jpg
Todd Johnson avatarTodd Johnson2016-10-09
他用折價前的之前計算退稅金額,所以原價147110元。
John avatarJohn2016-10-10
我實際被刷卡金額是給折價券5000元後的142110…
Emily avatarEmily2016-10-13
跟你分享我的 http://i.imgur.com/vI5ZIkp.jpg
看到信用卡紀錄是被刷40260
Eden avatarEden2016-10-14
不過剛剛發現另外一張 http://i.imgur.com/dltDrB5.jpg
Kelly avatarKelly2016-10-18
確定同一筆資料!結果價錢不一樣,矇了.....
Una avatarUna2016-10-23
樓上那個是扣掉了880那筆
Dinah avatarDinah2016-10-27
塑膠袋應該是不列入退稅項目,所以前面有記號
Leila avatarLeila2016-10-30
原PO當時刷卡時有給你信用卡收執聯嗎?
Joseph avatarJoseph2016-11-02
有,有另一張商品明細表。我當天在樂天彩妝櫃也是拿到一
樣的2張單據,那櫃刷卡金額就正確
Vanessa avatarVanessa2016-11-05
我發現我的商品明細刷卡單上沒有打上退稅,是原始折扣後
金額142110。但有給我一張如上的退稅單,表示7500被吞了
@@
Damian avatarDamian2016-11-06
你在刷卡當下拿到收據就應該要先確定金額了
Freda avatarFreda2016-11-09
謝謝Y大。另外抱歉借了原po的樓。
Enid avatarEnid2016-11-13
嗯呀~應該當下研究好收據,當時處於忙亂狀態沒仔細核對
Isla avatarIsla2016-11-14
只覺得拿到退稅單就一切搞定了>"<當作學了一次經驗囉
George avatarGeorge2016-11-15
跟大家分享後續。我寫mail給觀光公社請求協助。後來公社
把我的信翻譯成韓文mail給樂天超市,當天樂天超市就請到
翻譯人員打電話給我,處理補償事宜,也圓滿解決。樂天超
市真的很用心處理,很值得信賴唷!