樂桃Peach 機票修改姓名 - 旅遊

之前就看過有人訂機票寫錯名字，沒想到自己也會發生..

很中邪的，不知為何把姓完全打錯了，而且是完全不相關的姓...（CHANG打成CHEN）

分享一下自己的改名流程...希望以後有相同困擾的板友，能夠參考一下。

一）直接打客服專線(02)8793-3209

之後輸入1-1-5-1，或1-1-6-1
剛好打了兩次電話，就順便測試了，確定兩種都能轉接到真人客服。

客服服務態度很好，但聽口音不是台灣人，但無礙溝通。

跟她說明名字寫錯以後。

二）提供護照影本、訂單編號、聯絡人姓名、聯絡人電話

請記得護照影本要掃清楚一點，有看過有些人因太模糊而要求重傳

訂單編號、聯絡人姓名、聯絡人電話寫在傳真空白處

傳真至(002) 8150 3737 9665 (日本)
002我是有加才傳的過去

三）再打電話確認是否有收到傳真

我的狀況是客服小姐說，收到傳真後就會立刻修改並通知，但因為我傳真完後一段時間都
沒收到通知，於是又再打電話詢問。

客服小姐才去確認是否有收到傳真，確認有收到傳真後就立刻幫忙修改了。


基本上過程算蠻順利的，不過注意樂桃沒有信箱，所以發生名字寫錯的狀況時直接打電話
就對了，不用浪費時間找信箱。

這次只修改姓，沒有被收取額外費用，修改完客服小姐會再重寄一次訂單到聯絡人信箱

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