樂桃不取消8/8 羽田飛機 - 旅遊

大家好

根據樂桃官網
如遇天候等不可抗力之因素導致班機大幅延誤或取消航班之情形，請於搭乘日算起10天
內辦理退款。

我買了桃園羽田首航這班因颱風延期20小時 00:30-->20:15
我決定退款, 但他網站寫

您所指定的航班不接受退票/退款申請

看了一下好像是他們網站認定取消的航班才可退

想找客服才發現這家公司 完全沒有可以聯絡的email

唯一的電話晚上跟週末都沒人接, 平日打去只會告訴你電話忙,就掛你電話

相對捷星與酷航都有請你稍等的電話客服及找的到人的email

日本公司服務這麼差真是很少見, 而且根本無法聯絡要怎麼10天內退款？

這種公司是合法在台灣營運嗎？

有人在樂桃因颱風退過款的嗎, 除了打電話還能怎辦呢...

※ 引述《ericanderic (flyhigh)》之銘言：
: 我剛剛看樂桃的網站
: 他取消了許多航班
: 但唯一沒有取消的就是羽田的航班
: 怎麼會這樣

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