樂桃取消航班退票的疑惑.. - 關西

抱歉佔用版面 已/樂桃 取消 還是有需要向板友求解


原定是搭乘8/8上午 樂桃班機前往關西

由於上週蘇先生到訪的緣故，所以有被Email通知取消航班了，

因為是啟程在即了 根據版友們的經驗 立馬02-87933209往樂桃客服打

樂桃客服難打，我想是許多版友有的經驗...

但本周共打了近千通(從8/8起每日低消100通) 只有得到兩種語音回覆

1.很抱歉 ，忙線中

2.這裡感謝您的致電，這裡是.... (一些語音指令都聽過 且大多請你去看網頁)

就算是努力打了還是沒機會連絡上 (上班時間在公司 已經打到很不好意思..)
(有從8:55開始兩線同時打30分鐘 一通電話佔線也沒這麼久吧...)
(或從五點多接近六點下班前也密集打... 卻總還是能從忙線切成語音... )
(同時全家有四線密集打 卻還是沒人打通 還真懷疑真有人在電話那頭嗎 Orz.. )

我想我該積極地與樂桃聯絡 首要想取得欠航證明、以及取消航班的後續處理

樂桃在台灣沒實體窗口 加上一直聯繫不上

它欠航通知的Email處理的連結從手機點入也一直鬼打牆...

眼看處理時限已經接近了，想請教版友們航班取消的處理經驗...

難道已經付出機票 因樂桃公司的取消通知就付諸流水嗎....??

還賠上接近機票錢的電話費.... =.= 更謊論後續的處理事項


最後總結一下問題 向大家請益

1.如何向樂桃取得"欠航證明"??

2.如何繼續辦理樂桃取消航班後的退費事宜...??
(查資訊是會退點數 但我總需要知道帳號點數等資訊吧 @@")

3.如果以上問題的答案都是 "打電話"
那在我重撥鍵一直使用一整週，卻還打不進的情形下，又該如何處理呢??

在此向大家請益 謝謝!

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