樂桃同張機票重複扣款 - 旅遊

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如標題


11/22在樂桃日本網站買了1/28大阪回高雄機票

第一次付款使用玉山debit卡
網頁跑了一下後不確定有沒有付款成功
打去玉山客服
客服給的回應是debit卡配合廠商有限
可能在樂桃無法使用debit卡結帳
事後沒收到樂桃確認信,也沒有玉山簡訊


於是我又使用郵局visa金融卡付款一次
樂桃有寄來確認信,付款成功

不過現在看玉山網銀消費明細
發現玉山也有扣款!!!!!!!!

打到樂桃客服都是語音

請問有人遇過類似情況嗎?
要怎麼連絡到樂桃的客服"人員"呢?








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All Comments

Ida avatarIda2014-12-09
打客服有真人接過阿 但是中文不會太好xD
Vanessa avatarVanessa2014-12-12
打客服,前面很冗長的語音,撥通按1、1、2、4,就可以
轉客服了
Lauren avatarLauren2014-12-16
我是有收到確認信,但中信都沒發什麼通知就是
Heather avatarHeather2014-12-17
打1.1.2.4以後還是語音
語音講完電話就被掛斷了...
Gary avatarGary2014-12-18
想辦法打通給專人接,我遇過一樣情況---> 退款成功!
Carolina Franco avatarCarolina Franco2014-12-19
我也有退款成功,要注意追蹤款項,被漏了1筆,打了3個
月,才全部退完
Elvira avatarElvira2014-12-19
02-26507697,是打這支八?早上9點立馬打,比不會等太久