樂桃回程行李加購問題 - 旅遊

請問各位
現在人在日本明天回國
發現樂桃行李沒買到
剛剛用手機登官網訂單管理
找不到加購的地方
用手機瀏覽電腦版也找不到

想請問是因為用手機不能加買嗎
如果明天直接去櫃台買可以嗎？

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