樂桃改期問題 - 沖繩

上個禮拜買了1/30樂桃飛沖繩
但因家中長輩臨時重病 擔心屆時不便遠行
爬過了文章及精華區仍有一些問題
還請有經驗的朋友分享

1.出發前幾日改期時，屆時就一定要確定我要改到哪天嗎?

2.我買的是最便宜SimplePeach，改期手續費是1200元
我可以先更改票等到Value Peach(800元)
再利用Value Peach的更改航班(400元)來做變更嗎?
一樣都是要花1200 但至少後面再出發是Value Peach等級的
至少有附一個托運行李 不是全都沒了
剛剛有詢問過客服中心但回答的實在很不清楚
希望有類似經驗的朋友能協助回答
當然不希望改期，也知道改期後還要看改的日子那天的票價

3.剛詢問客服，客服人員有跟我提到如果是因為病重原因
是有機會反映及傳真相關證明 有可能可以全額退票
有這樣經驗的朋友嗎?

謝謝

--