樂桃日本國內線班機被取消 - 關西

本人後天就要從關西出發去北海道五天四夜
結果樂桃今天中午才寄了MAIL通知班機取消
而且還剛剛好是我去回程都中獎~~可以去買樂透了

打客服去日本樂桃，一直打不進去(可能已經有一堆日本人電話湧入)
看了一下退款說明，
就是只有兩條路可以選擇：改搭隔日起十天的班機
或是選擇退款OR樂桃點數

因為已經跟男友約好時間，不太可能改班次了，
所以索性訂了傑星，然後讓樂桃退款

但問題出現了.....

後續退款方式網站上有寫：航班後30天內在網路上申請退款表格，填寫資料

但我需要先取消目前訂的航班嗎?
還是因為已經被航空公司取消所以就放著就好?

我看我的預約頁面上也完全沒有標註航班取消的文字
有點一頭霧水....
試著按了取消班次的按鈕，居然還會跳出不會退費的提醒文
所以我就先放著不亂按了(> <)

是否有人有類似的經驗可以分享呢?


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