樂桃機票 名字錯誤 - 沖繩

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我昨天在樂桃官網訂沖繩機票,

因為發現去回分開訂較便宜,就分兩次訂單程,

去程有仔細檢查沒問題,訂完時勾選儲存資訊方便下次訂購,

訂回程時我確實非常粗心沒檢查仔細,

收到確認信才發現名字有兩個字母相反了!晴天霹靂...

我立刻確認去程的姓名是否也誤植,

發現去程是對的... 有點不可思議...(樂桃有可能發生這種錯誤嗎?)

爬文發現板友有免費更改名字成功的案例,

於是我也想試著聯絡客服,客服電話:02-87933209。

不過剛嘗試撥號都是語音,選更改姓名直接被告知無法就斷線,

有板友知道如何聯絡到樂桃客服"人員"嗎?

請問這狀況還有救嗎?還是該放棄重買了呢?

我知道應該是自己沒檢查到,自己應該負責,

只是還是想問問看有沒有一線生機。

先謝謝板友們的任何意見了!




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All Comments

Necoo avatarNecoo2015-02-14
客服昨天放假,你今天打了沒?
Frederic avatarFrederic2015-02-17
打過,改名字ok的,請繼續打打看吧~
Barb Cronin avatarBarb Cronin2015-02-19
就是剛剛打的但只有語音,等下我再試試。謝謝樓上板友!
George avatarGeorge2015-02-20
Frederic avatarFrederic2015-02-22
感謝四樓!等下試完後再回報!
Odelette avatarOdelette2015-02-24
不用緊張拉,這種小錯更改應該不用任何費用
Zenobia avatarZenobia2015-03-01
目前是無止盡的忙線中,也無法線上等候,忙線即斷線...
Vanessa avatarVanessa2015-03-05
萬分感謝板友!已成功更改姓名。撥通後轉1-1-5-1可接客服
Lydia avatarLydia2015-03-08
小的錯誤是可以改的,之前一個字因拼音不同全改
Emma avatarEmma2015-03-13
酷航就沒有收任何費用,但國泰有....