樂桃沒刷卡成功卻有訂單編號 - 旅遊

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By Lily
at 2018-07-13T15:59

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大家好，我昨天在樂桃官網試圖訂購機票
但可能因為近期退票事件，在輸入卡號後，確定購買後會一直回應系統過負載的畫面

連續試了五次也一樣，但這倒是還好，我也不以為意。
但我後來登入才發現我有一張有「訂單編號」的訂單，但只有一筆
不過我信用卡的確沒被付款，也沒有進入過應該輸入簡訊號碼的流程

客服是怎麼樣打也打不通，信用卡查也確實沒有扣款
沒有買到不是問題，我是擔心之後會再被扣款（我已經從其他航空買到機票了）
雖然我猜金流那關應該沒理由讓賣家可以事後扣款，但還是想問問大家有沒有類似經驗？

謝謝大家

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Tags: 旅遊

All Comments

Enid avatar
By Enid
at 2018-07-15T01:57
繼續打
Caroline avatar
By Caroline
at 2018-07-18T16:31
客服打到通為止..唯一解
Cara avatar
By Cara
at 2018-07-22T17:02
剛剛朋友也有這情形，打進去客服，換另一張信用卡刷就OK
了
Daniel avatar
By Daniel
at 2018-07-27T09:07
26小時付款沒成功會被取消訂單。我昨天才確認了這件事。
Kama avatar
By Kama
at 2018-07-27T13:39
看來確實有可能出現沒付款但有訂單編號的情形
那我再等等看會不會被取消好了
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By Erin
at 2018-07-30T04:59
回報一下，訂單後來的確消失了，感謝kypoi 的經驗

樂桃系統錯誤+客服打不進去

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By Annie
at 2018-07-13T14:55
各位日旅板板友好 這幾天想進樂桃網頁線上加訂託運行李 但是在輸入完信用卡資料並送出後 系統就會跳出一個紅色的框框寫3001 （排版也一直都超醜的 應該是壞掉 嗎？） 然後想打電話給客服也一直打不進去 想請問大家有沒有碰到一樣的問題？ 明天就要飛了不知道還有什麼辦法可以解決QQ 謝謝大家 - ...

香草18冬季開賣資訊

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By Eden
at 2018-07-13T14:23
https://www.vanilla-air.com/tw/news/3426 香草：永遠走在樂桃之後 暫定八月初開賣 關於2018年10月28日(含)以後出發之冬季航班販售日 香草航空國際線及日本國內線2018年10月28日(含)以後出發之冬季航班預計在2018年8月 初開始販售。 日本國內線航班 ...

屏東恆春鹿境梅花鹿生態園區

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By Heather
at 2018-07-13T14:23
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By Cara
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By Christine
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香港機場免費休息區-很舒適很好秒睡的躺椅 無音樂好讀圖文版： https://blog.andrewplus.com/2018/07/hongkong-airport-free-rest.html 領了行李來到機場大廳辦完了香港機場稅退稅， 順便逛了一下香港機場的小7，買了瓶激酸檸檬茶， 預留充足的轉機時 ...