樂桃訂單編號改變，出發請留意 - 旅遊

月底要出發決定印新的訂單編號

結果登入後發現訂單內容有點怪怪的

(但我這次家族旅遊有4張訂單只有其中一張比較多問題)

建議大家可以檢查一下自己的是不是有這樣的狀況



1.原本在6月中加購行李4件都掛在同一人身上

結果新訂單只顯示1個行李，但行李顯示的金額是當初刷的金額沒錯..


2.訂票時有小孩護照尚未拿到所以要更改護照號碼

從中文介面進去打好新號碼卻無法更改

因為中文介面的title無法顯示稱謂，它又強制要輸入

後來改成日文介面才能改


3.一開始只注意到行李的問題所以請線上客服幫忙修改

結果線上客服大概太忙了

只丟了一句已經改好寄到信箱然後就下線了

我連說聲謝謝都還來不及= =

後來收信檢查新的行程表

又發現小孩的性別竟然跟當初訂票時打的不一樣

登入日文介面發現性別一整個錯亂

兩個小孩訂票時選男生 它寫成女 但上面title又顯示MR...

就在我中文日文語言切來切去確認訂單的狀況下

似乎被判讀成機器人不給我登入了-___-

只能晚點再拜託線上客服確認了



以上幾個小問題提供給大家參考

以免到了機場check in突然跑出一堆問題措手不及


※後續補充，等了好久終於等到線上客服

幫我修改完性別後登入發現旅客欄空無一物...

但行程表PDF是正常的。跟客服反應後再登入，旅客欄回來了

但是右邊訂購資訊行李數量原本買4個變成6個...囧

然後顯示有未付款項，只好又跟客服反應...

客服說查詢是四個沒錯，應該是系統顯示有問題orz


結論：新系統問題多多，請大家多注意自己的訂單

--