樂桃退票成功 - 旅遊

如果有simple peach升成value後往後改期，
現在想退款卻發現沒有全額退的人（例如我），給參考。

我原本是今晨2/27 MM620去3/1回的訂單，都是simple peach加掛行李，
前天打電話去升成value並往後延了，
今天公布可退款後就馬上上網操作，結果發現：
1.改票手續費820來回=1640
2.simple時已買的行李900來回=1800
共3440元沒有包含在退費裡面。
這怎麼甘心？就打去日本客服問。
客服瞭解狀況後，好像也有點混亂，說去問一下，回來又說確認完晚點打給我。
等了兩小時後，結果剛剛打來，
告訴我因為運休（停飛），她那邊會幫我全額退費，我這邊什麼都不用做。
改票手續費跟加掛行李費全退。

結論：
如果你跟我一樣自己操作的退費畫面並不是全額的話，先別忍痛按下去哦！
雖然台灣客服很難打，還是努力打一下，應是可以全額退。



※ 引述《wig152003 (dusky)》之銘言：
: 我是買3/3 MM620
: 跟3/10 MM627
: 剛剛進樂桃官網查詢訂單發現已經可以取消了
: 大家快去看看！！！
: https://i.imgur.com/uwUd4kj.jpg
: https://i.imgur.com/YiQHfi7.jpg

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