樂桃開放10月改票退票 - 東京

Mia avatar
By Mia
at 2020-08-12T15:05

Table of Contents

剛剛收到信
原先中秋雙十的票可以改/退票
可惜了原先中秋雙十連假
不過我目前好像進不去訂單管理頁面
(當初沒有用會員購票)
不知道是否是塞車還是我個人問題
可能晚一點再看看頁面是否正常




感謝您利用Peach的服務。

由於新型冠狀病毒感染疫情擴大,航空需求量有所減少,本公司部分航線確定將於一定期間
內停航、並有航線部分航班暫停營運,且已向日本國土交通省作出營運計劃更改之申請。

對已預約購票的顧客們帶來不便,我們深表歉意。

本公司將為受影響航班之顧客提供退票服務。
退票無需繳付手續費。

有關受影響航班,以及退票方法,請參閱以下資訊。

■受影響航班
1) 適用出發日期:由2020年10月1日起至2020年10月24日止
 適用航班:
 ・MM023航班、025航班、027航班/大阪(關西)-台北(桃園)
 ・MM022航班、028航班、030航班/台北(桃園)-大阪(関西)
 ・MM775航班/仙台-台北(桃園)
 ・MM776航班/台北(桃園)-仙台
 ・MM825航班/福岡-台北(桃園) 
 ・MM826航班/台北(桃園)-福岡
 ・MM859航班/東京(羽田)-台北(桃園)
 ・MM860航班/台北(桃園)-東京(羽田)
 ・MM923航班、925航班、927航班/沖繩(那霸)-台北(桃園)
 ・MM924航班、926航班、928航班/台北(桃園)-沖繩(那霸)

2) 適用出發日期:由2020年10月2日起至2020年10月23日止
 適用航班:
 ・MM725航班/札幌 (新千歲)-台北 (桃園)
 ・MM726航班/台北 (桃園)-札幌 (新千歲)

■有關退票
受影響顧客可於本公司官方網站自行申請退票。煩請透過以下連結進入「訂單管理頁」頁面
並進行有關手續。

*登入時請備妥訂單編號及其中一位乘客之英文姓氏。
*本退票手續無需繳付手續費。

<訂單管理頁面> http://mag.flypeach.com/c/ahvhaadNcj3WifbM

此外,恕無法安排更換其他航空公司的航班、或承擔乘客因改乘其他交通工具而產生之費用
的賠償;亦無法補償因停航而產生之目的地住宿費、租車費用等,敬請留意。

對受影響的顧客們帶來不便,我們再次深表歉意。


【連繫窗口】
可諮詢時段:上午9點~下午6點(每週七天)
■ 透過線上客服查詢(免費付費)
http://mag.flypeach.com/c/ahvhaadNcj3WifbN
■ 諮詢專線(付費)
電話查詢:070-1010-3828
[由台灣境外撥打]+886-70-1010-3828


2020年8月12日
Peach Aviation Limited

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All Comments

Ethan avatar
By Ethan
at 2020-08-13T07:26
點數不知道能不能換成錢退
Damian avatar
By Damian
at 2020-08-15T11:17
剛收到信,也是進不去訂單管理
Tracy avatar
By Tracy
at 2020-08-18T14:33
點數+1
Eden avatar
By Eden
at 2020-08-22T05:13
不能吧
Christine avatar
By Christine
at 2020-08-24T10:05
終於點進去退完了
Candice avatar
By Candice
at 2020-08-27T17:11
查不到訂單
Dorothy avatar
By Dorothy
at 2020-08-31T08:20
已退完成~
Catherine avatar
By Catherine
at 2020-09-03T03:53
有人收到亞航9月份的信了嗎?
Faithe avatar
By Faithe
at 2020-09-05T01:56
酷航11月中已收到退款信
Mason avatar
By Mason
at 2020-09-07T16:29
剛收到信,也是進不去訂單管理 +1
Hedwig avatar
By Hedwig
at 2020-09-10T09:14
訂單管理進不去的可以在上班時間請線上客服退
Jacky avatar
By Jacky
at 2020-09-13T04:51
點數有看到公告說過期或即將過期的會給新的等值點數
但實際方案還沒出來
Ingrid avatar
By Ingrid
at 2020-09-18T01:47
已退,等虎航!!
Frederica avatar
By Frederica
at 2020-09-22T16:13
2月的時候都想不到連10月都不能去
Megan avatar
By Megan
at 2020-09-23T20:45
Peach點數無法轉讓或轉賣供他人使用,亦無法折換現金
Enid avatar
By Enid
at 2020-09-28T11:50
或退款。←所以只能以點數形式一直存在航空公司那邊嗎
Zora avatar
By Zora
at 2020-09-30T19:39
看到說用點數買的,就會變回點數==,這樣不就要又要晚
點退,不然點數才延長半年的說......
Bethany avatar
By Bethany
at 2020-10-05T09:52
難道只能退點數嗎?都沒辦法要求退款嗎?好幾萬就被
凍結在那
Isabella avatar
By Isabella
at 2020-10-06T17:46
用點數重訂再退,現在也只能延期點數不能退款...
Hedda avatar
By Hedda
at 2020-10-11T12:12
我也在等十月虎航...
Christine avatar
By Christine
at 2020-10-12T12:47
已退!
Agatha avatar
By Agatha
at 2020-10-14T22:14
問完客服,結果只能退點數,還叫我晚點退,可延長一點
點點數時間
Eden avatar
By Eden
at 2020-10-19T04:13
已經退~坐等虎航+1
Brianna avatar
By Brianna
at 2020-10-22T17:18
有退費(點)期限嗎?
Hedwig avatar
By Hedwig
at 2020-10-25T16:21
以前不是可以刷退嗎
Sandy avatar
By Sandy
at 2020-10-27T15:18
等十月虎航再加一..
Thomas avatar
By Thomas
at 2020-10-30T04:51
等10月虎航+1
Thomas avatar
By Thomas
at 2020-10-31T02:22
退款退點數不合理,因為到10/24前停航期間根本不能兌換
點數,到期前匆匆兌換嗎?要消費者買另外一張機票再退,
是很不負責任的行為,根本漠視消費者權益(原本點數可以
自由兌換班機),建議樂桃應該無限延長點數或是直接退費
Lauren avatar
By Lauren
at 2020-11-04T18:01
我是點數快到期才加價先買票延長。結果,現在又退點數。
可是,點數期限才半年耶
Connor avatar
By Connor
at 2020-11-07T12:47
這波結束後,再也不搭樂桃
Ivy avatar
By Ivy
at 2020-11-11T20:27
我有點搞混了,我退費時沒有提到退點數啊,退點數的是原
本就用點數換票?
Donna avatar
By Donna
at 2020-11-11T21:57
我的當初是信用卡直接刷的 退票是有說會以原購買的方式刷
退
Margaret avatar
By Margaret
at 2020-11-12T02:58
所以當初是用點數換的 可能就會退點數給你吧
Robert avatar
By Robert
at 2020-11-15T07:34
點數+刷卡應該是退刷跟退點。重點是點數期限半年,但是
這半年幾乎無法搭,這種問題官方應該知道,卻都沒正式回
應。所以我1024的票還沒點取消
Lucy avatar
By Lucy
at 2020-11-17T01:25
亞航九月的大概上月底就收到信了 等待退款中
Joseph avatar
By Joseph
at 2020-11-21T20:35
8/12申請刷退,退款已入帳
Hazel avatar
By Hazel
at 2020-11-22T15:40
8/14收到刷退入帳了,超級有效率的。
Harry avatar
By Harry
at 2020-11-25T00:51
亞航九月飛大阪到現在還沒收到信 崩潰==
Olive avatar
By Olive
at 2020-11-29T00:55
要退用點數買的票就只能退效期半年的點數 現在想想當
初為了省一點手續費(日本發)真的弄到心很累 我原本3
月改到8月的票現在就看可以放到什麼時候再退/改航班
Ivy avatar
By Ivy
at 2020-12-02T02:17
點數免費得到的 怎麼可能讓你換成錢= =
Victoria avatar
By Victoria
at 2020-12-06T12:14
回樓上 我的樂桃點數是刷卡買的 但應該也是無法刷退
Ethan avatar
By Ethan
at 2020-12-09T00:11
已退,等虎航中
Margaret avatar
By Margaret
at 2020-12-09T23:50
點數怎麼會免費得到?也是用錢買的,只是這段期限內
Sarah avatar
By Sarah
at 2020-12-10T04:38
都不能飛真的很不合理。
Adele avatar
By Adele
at 2020-12-14T07:31
點數是刷卡退的, 卡在樂桃都一年多了非常不合理,
否大家集體消基會投訴。

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By Isla
at 2020-08-12T01:35
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