樂桃點數加購托運行李 - 關西

大家好

小妹我之前購買了樂桃關西-台北來回機票

關西→台北選擇plus，後將該段取消使用退票點數重新訂購單程機票

現在想用剩下的peach點數(日幣)加購台北→關西該段的托運行李

但畫面僅顯示點數不足，並未跳出刷卡補額的頁面

截圖http://ppt.cc/SNkF

我有試過加選座位(點數足以支付全額)可以直接由點數支付

客服請我清cookie後重試，但還是不行

請問這是正常的嗎?或是該如何處理呢?

謝謝:)

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