樂桃點數過期...有人有同樣的狀況？ - 北海道

Callum avatar
By Callum
at 2020-08-26T10:41

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今年2月買北海道飛回台灣的機票
因為疫情關係取消行程，當時不能退款只能退點數，
然後這段期間也無法出國，點數就這樣過期了。

問樂桃的客服，客服就一直說會跟日本公司爭取，但不保證依定會有補償措施。
然後還說日幣點數有效的這段期間，其實我可以再買日本的國內機票變相讓讓點數延期，
不能出國我還一直花錢買日本國內機票是在哈囉？
退換成點數的時候已經被收了一筆手續費，現在想想超不合理，
然後又要求乘客再次購買機票？之後退款再收一筆手續費？

最後的結論是，目前日幣的點數過期就過期了，除非日方那邊有公布補救措施，
我想我這輩子不會再買這家爛公司的機票了，
同樣是LCC，虎航就是主動通知主動退款，
樂桃不但資訊不完整，也不主動通知，能躲就躲...

話說這有辦法跟消基會申訴嗎？認真覺得非常不合理...
這筆錢就這樣讓樂桃白白賺走....



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All Comments

Cara avatar
By Cara
at 2020-08-30T12:44
2-3月卡很微妙的過渡期，記得樂桃退款很快
Zanna avatar
By Zanna
at 2020-08-31T08:00
那就這樣了 不然還能怎麼辦？每天寫信打電話去爭取，
免得到時他倒閉什麼都沒有了，那往後機票只會更難買
更高價了
Christine avatar
By Christine
at 2020-09-05T05:48
找民航局消保官吧
Bennie avatar
By Bennie
at 2020-09-08T15:54
嚴格來說，這不能說白賺，2月的時候雙邊都還可以入境，飛機也
沒停。所以應該是個人意願不飛的
Quanna avatar
By Quanna
at 2020-09-09T14:21
太好了以後樂桃促銷又少了一個人搶
Joe avatar
By Joe
at 2020-09-13T01:28
廉航就是這樣，買之前三思，我自己也是遇到，以後真的
要注意。
Catherine avatar
By Catherine
at 2020-09-17T01:50
其實...管制、不能飛、進不去跟航空公司沒關係
Audriana avatar
By Audriana
at 2020-09-18T03:26
如果這麼在意 勸你以後不要搭廉航
Noah avatar
By Noah
at 2020-09-19T05:15
原po情況除非原航班不飛，不然沒退款在條款內
Wallis avatar
By Wallis
at 2020-09-21T22:13
https://i.imgur.com/C0OcIwf.png
Ida avatar
By Ida
at 2020-09-22T20:49
怎麼這麼多人沒看公告
Todd Johnson avatar
By Todd Johnson
at 2020-09-24T23:20
就自己怕死不敢飛的 跟之前那個滑雪團一樣 XDDDDDD
Ingrid avatar
By Ingrid
at 2020-09-25T05:07
樂桃我也是列為拒絕往來戶 唉
Iris avatar
By Iris
at 2020-09-26T02:30
你是當時沒有停航禁止赴日卻自己取消的吧？
Noah avatar
By Noah
at 2020-09-26T14:38
就算禁止赴日，你買的是樂桃回台機票，台灣沒有禁回台啊
Freda avatar
By Freda
at 2020-09-27T22:25
只能說2月初跟中飛的人最無奈~
Doris avatar
By Doris
at 2020-10-01T12:29
不敢飛的責任自負這不是理所當然嗎，規定就在那…
Selena avatar
By Selena
at 2020-10-05T19:03
228的時候 我仙台回台灣的機票被樂桃取消 託運的行李費
會退費嗎? 還是就被吃掉了
Ingrid avatar
By Ingrid
at 2020-10-06T01:55
跟對的 後面都是好運
Carolina Franco avatar
By Carolina Franco
at 2020-10-08T01:04
我敢飛 但樂桃都沒位置??? 怪我囉????
Tristan Cohan avatar
By Tristan Cohan
at 2020-10-09T18:12
我的也是過期了，但我看公告傻傻以為會自動更新點數給我，
剛剛查了一下，根本沒有更新點數給我耶！只能明天打客服
問問了

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