機票姓名打錯 - 旅遊

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剛剛完成更改動作~
自己回文一下XD

以下方法適用於自己在日航網站訂票者
如果是透過旅社代訂
可能就不適用囉

1.撥打客服專線 (02)8177-7006
(服務時間:AM 8:00~PM 18:00)
依照通話指示進行按鍵程序

2.接通後請提供訂位編號
並告知機票姓名錯誤欲進行修改
對方會請你將護照影本傳真過去

3.進行傳真的動作
傳真號碼:002-8621-23071660

超商的店員不靠譜的T^T
大家請記得輸入002啊~~
一開始店員沒輸入一直是空號讓我好慌張

4.再次撥打客服專線
請對方確認是否收到傳真
需付2000日圓的更改手續費
(這邊需要刷卡)

5.更改完畢
日航更改完後會發送更改後的登機資訊至信箱

以上~~
希望大家都不要有機會用到Orz
不然真的是好慌張啊~~

過程中我打過高雄地區客服
對方請我聯絡台北
台北區客服也只能更改旅社訂票的修改
所以鄉親啊~
直接打轉中國的那隻客服就好了

※ 引述《wamoola (* moo *)》之銘言:
: 因為太緊急了
: 加上日航客服已經下班
: 不知道是否有曾有經驗的人可以提供建議>"<
: 周五早上的班機
: 剛剛忽然發現電子機票的英文姓名錯誤
: C打成了G
: 護照號碼是對的
: 這樣還來得及更改嗎T^T

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All Comments

Kama avatarKama2013-10-17
有便宜一點,在網站上訂票再退票是手續費700元新臺幣
謝謝分享
Brianna avatarBrianna2013-10-21
樓上的ID跟我好像XDDDD
Gilbert avatarGilbert2013-10-22
是分身嗎XD
Regina avatarRegina2013-10-25
謝謝分享!
George avatarGeorge2013-10-29
我是到現場要刷電子票才發現英文名子拼錯= =
但順利解決了~也平安回來了 = )
Wallis avatarWallis2013-10-31
所以s大~也可以現場更改囉?會很費時嗎?
Quanna avatarQuanna2013-11-01
現場是直接把舊票刷退,再刷一張新票(改成正確名字)
Adele avatarAdele2013-11-05
不會很久(30分鐘內解決),但建議提早去(避免排隊)
Odelette avatarOdelette2013-11-08
另外,回國後備妥新舊票,可以去日航辦理退費
Zanna avatarZanna2013-11-12
會把"新票"的錢退給你(上次朋友現場刷是4萬多XD)
Linda avatarLinda2013-11-15
至於會不會扣手續費我就不清楚了@@因為不是我刷的XD