檸檬網路這種強迫人接受的行為該怎辦? - 東京

以你租的那台Y!mobile GL06P
18~26，日租79租9天，共711元，寄回運費自付

wi-ho同樣的機器租19-25租7天，日租269，共1883
horizon同樣的機器租19-25租7天，日租179，共1253

你只花711外加運費，就可以在日本上網一周多，想也知道他的利潤有多低

業者都表明了因為颱風的關係，打亂了他的機器排程
為了履約，他必須增加了很多成本去找來機器讓你繼續用711元租9天

颱風是天災，我是覺得他報價都已經這麼低了，賺得這麼少了
又因為天災的關係，我想他光是出貨給你就已經賠本了，你又不肯分擔天災增加的運費

那他因為天災無法履行你的訂單，退錢給你，應該也不能說他錯吧

他錯是錯在應該直接打給你，告訴你因為天災必須要取消你的訂單，退費給你
除非你願意自付800日幣的運費，要不然只能取消，然後跟你說抱歉

這樣的話術才對

711+800日幣，大約等於951台幣，還是比其他家便宜很多
我是覺得他都賺那你麼少了，你不必這樣不體諒人家，颱風誰也不願意啊

※ 引述《gogo77 (小GO)》之銘言：
: 平常都是在這邊潛水吸取各位的經驗與建議
: 很抱歉在日旅版第一次發文就是這種狀況文，但我現在真的快腦充血了
: 跟檸檬行動網路租借機子是好幾個月前就已經預定好的
: 本來看他們網頁標示一天79，雖然要連行程前後一天都算入租借，還機運費自付
: 網頁是寫請使用宅配通小資箱寄回，需自行支付65元<<<這行是接下來的重點
: 因為算起來還算便宜(吧?)
: 加上去過日本的朋友也說本來想租他們家但因太晚定所以沒租到
: 因此雖然這家在網路上評價實在很少(不好的評價也有一個)
: 我還是不怕死的跟他們下定刷卡了
: 租期是10月18~10月26日
: 結果今天，就是剛剛，對方LINE客服敲我，詢問我可不可以在回國的時候幫他們寄回東京
: 本想說順手幫他們寄回也沒差
: 結果對方客服表示運費需我這邊付，從關西機場寄過去的運費是800日幣
: 順手敲了一下計算機....我好心要幫他們寄還要花我台幣230?!
: 我以這點質疑他們，說我在台灣寄回只要65，在日本幫他們寄回運費卻還比在台灣高?
: 對方客服就回我不接受的話他們就退刷取消此筆交易
: ？！？！？！？！？！？
: 這是什麼情形？！
: 你們機子台灣滿了，這台要我這邊直接寄回日本是我的問題嗎？！
: 怎麼會要顧客接受這種條件？！
: 顧客不接受就威脅說要取消交易！！
: 看到他們這樣說我真的當時有種血往上衝的感覺
: 在顧客要出發前的一個禮拜才來搞這齣？！
: 想請問各位遇到這種情形該怎麼辦？
: 要乖乖接受不平等條約還是帥氣的說你就給我全額退刷包含手續費都給我退！
: 可是又很怕退了臨時找不到租的地方啊QAQ
: 當初考慮要租哪家的時候也是找好久考慮好久才決定
: 結果....果然旅行總是會出現你絕對想不到的意外啊啊啊啊（抱頭）

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